【リモート可】性格可視化AI「ミキワメAI」5,000社導入｜カスタマーサクセス｜累計36億円調達・IPOフェーズ
株式会社リーディングマーク
給与：420万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
ミキワメAIをご利用のお客様の採用成功・組織開発に伴走するカスタマーサクセスをお任せします。
導入支援・活用促進から、累計200万人の受検データと心理学の知見を活かした「自社で活躍する人材の傾向」「組織の強み・課題」の分析・インサイト提供、適性検査→ウェルビーイングサーベイ→マネジメント支援と段階的に価値を広げるアップセル・クロスセル、更新率95%以上を目指すリテンション設計までを一気通貫で担当します。
顧客の声を開発チームに共有し、プロダクト改善に直接貢献できる事業成長の中核ポジションです。
一人あたりの担当は30〜50社程度を想定しており、一社一社の課題に深く向き合えます。
応募資格
▼必須要件
弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ
ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性
上記全てに加えて、以下いずれかの業務経験
人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAや求人広告営業など）
事業会社での人事経験（採用・人事企画など）
SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験