【コールセンターSV候補／正社員】夜勤なし・残業月平均10h以下◆年間休日123日／伏見駅徒歩1分
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
給与：313万円〜432万円
雇用形態：正社員
勤務地：愛知県名古屋市中区錦1-10-20
アーバンネット伏見ビル5階
【最寄り駅】
名古屋市営地下鉄東山線伏見駅 徒歩1分
仕事内容
会員向け・メーカー窓口コールセンターの管理者（SV候補）として、
日々の受電対応、メンバーの育成・シフト管理、トラブル時の二次対応（エスカレーション）をお任せします。
入電対応や折り返し架電が主で、アウトバウンド架電はありません。
応募資格
【経験・能力（優遇する資格など）】
・対人折衝能力
・当事者意識と自己管理力
・積極性
・PC基本操作（Word・Excel・PowerPoint）
【人物・マインド】
・対人理解力
相手の気持ちにたって、考えられる方
※派遣・アルバイトなどのOPから相談・管理対応をするため。
・伝達説明力
伝達に抜け漏れがなく伝えるられる方
・主体的な協調性・柔軟性
周りとの調和をもって行動ができる方
・指導・育成力
自身・他者の知識育成に前向きな方
・7：00-22：00の間で8時間のシフト勤務で、土日祝も勤務可能な方
・きちんとした身だしなみを意識できる方
勤務時間
07:00〜22:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日123日
■有給休暇：
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日勤続1年につき1日ずつ増加し最大20日
【休日補足】
週休2日制のシフト制(繁忙期以外は完全週休2日制)
月ごとでお休みの曜日が異なります。
平日のみお休みの月もございます。
ご予定がある日は事前にお休み希望をいただけば、
考慮してシフトを組ませていただきます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・退職金制度・資格取得制度・社宅・寮・健康診断
■社会保険：健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有
〇社会保険完備
〇企業年金：企業型確定拠出年金、前払退職金、ファンドラップ
〇保険：傷害保険加入
〇勤務制度：時短勤務、時差出勤、緊急通報・安全確認システム完備
〇研修：
・導入研修
・動画・ライブ配信型研修
・外部研修（個人のスキルや希望に応じて）
■社内設備・サポート■
〇社宅あり（借上社宅制度／条件あり）
〇OJT制度、PC・iPhone貸与（配属部署による）
〇休憩室・ウォーターサーバー完備
■健康・レクリエーション■
〇予防接種（インフルエンザ）
〇人間ドック全額補助（45歳以上）・健康診断
〇社内イベント：抽選会、ウォーキングイベント、ハロウィン
〇部活動支援：株式研究部、ゴルフ部、K-POP推進部など
■その他福利厚生■
〇福利厚生サービス「フクリー」：コンビニ・飲食店・レジャー・美容・宿泊・映画などの割引
〇ファミリー優待券（名古屋市）