【渋谷/課長】代理店営業・チャネル戦略◆年収700万〜1200万/残業20h/IPO準備中◆一人当たり営業利益2000万の圧倒的高収益企業/売上200億へ事業拡大
株式会社NEXT ONE
給与：700万円〜1200万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
新電力「新日本エネルギー」の約8万件の顧客基盤を支える、請求・契約管理・顧客情報管理・申込/開通/解約フローの確認・データ管理・業務ルール整備を担っていただくポジションです。「事務職＝決められた業務を正確に進める仕事」というイメージがあるかもしれませんが、NEXT ONEで期待するのは、それに加えて、日々の業務で気づいたミスの起こりやすさ・手戻りの多いポイント・関係部署とのやり取りで非効率な部分を、自分の言葉で発信し改善していく動きです。業界経験は不問。これまでの営業事務・一般事務・CS・販売・接客・データ管理の経験を活かせます。
■ 業務内容
1. 請求・契約管理業務のサポートと改善
・請求・契約管理・顧客情報管理などの業務に関わります。まずは運用ルール・業務フローを理解し正確に進めることからスタート。慣れたら、ミスや不備・手戻りが起きやすいポイントを見つけ、上司やチームと一緒に改善します。
2. 顧客情報・契約データの管理
・約8万件の顧客基盤だからこそ、情報を正しく管理することが重要。Excel・スプレッドシートで顧客情報・契約情報・請求情報・業務進捗などを整理。数字や情報を正確に扱い、管理表を更新し、必要な情報を分かりやすく整理します。
3. 申込・開通・解約フローの確認と改善
・申込から開通・請求・解約までの一連の流れを理解し、業務がスムーズに進むようサポート。営業・CS・代理店・社内管理部門など複数の関係者と連携し、確認・調整・情報共有を進めます。将来的には業務フローの見直しやマニュアル整備にも関わります。
4. 業務ルール・マニュアルの整備
・事業拡大の中で属人的な業務を減らし、誰でも安定して運用できる仕組みをつくることが大切。業務ルール整理・マニュアル作成・チェックリスト整備・運用フロー見直しを通じ、チーム全体の業務品質向上に関わります。
5. 関係部署との連携・改善提案
・電力事業の運営は1部署で完結しません。営業・CS・代理店・請求管理・管理部門など複数の関係者と連携。日々の業務で感じた課題や改善点を上司に共有し、少しずつ改善提案にもチャレンジします。
■ キャリアプラン
入社後は、まず電力事業の基本的な業務フロー・請求管理・契約管理・顧客情報管理・申込/開通/解約の流れを理解いただきます。その後、経験や成長度合いに応じて、データ管理・業務フロー改善・マニュアル整備・関係部署との改善プロジェクトへ担当範囲を拡大。将来的には、事業運営／営業企画／オペレーション改善担当、顧客・業務データを活用した改善担当、事業全体の運営改善担当などのキャリアを目指せます。
■ 最初から一人で全部やる必要はありません
先輩や上司と一緒に業務を学びながら、徐々に担当範囲を広げていける設計です。整った教育体制に頼るのではなく、自分で考え・動き・改善することを楽しめる方に向いています。
応募資格
【必須要件】
▼以下いずれかの経験をお持ちの方
・法人営業または代理店営業の実務経験（3年以上目安）
・新規開拓、チャネル構築の経験
【歓迎要件】
・電力・通信・保険・金融など、代理店チャネルが主流の業界での経験
・代理店インセンティブ設計・チャネル戦略の立案経験
・営業チームのマネジメント経験
・CPA管理・獲得コスト最適化の実務経験