【旅行・宿泊・観光系/東証スタンダード上場】宿泊予約管理サービスの営業(リーダー候補)/SaaSサービス
手間いらず株式会社
給与：500万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都・大阪府
仕事内容
「世界との繋がりがつくる豊かさ」
手間いらずは世界中の モノ や コト との連携で
人々の手間を無くしそれによって創出される
たくさんの出会いや時間などが社会を豊かにしていくことを目指します
『手間いらず（アプリケーションサービス事業）』
現在の旅行市場は、インターネットの普及からオンラインの宿泊予約が60％以上と言われており、
訪日外国人旅行者の増加によって市場が拡大しています。
都市部を中心に新規開業や施設設備のリニューアル等盛り上がりを見せていますが、
一方で人手不足や生産性向上などの対応が課題となっており、オンライン宿泊予約サイトの
一元管理システムである「TEMAIRAZU」へのニーズは日々増加しています。
近年は訪日外国人旅行者の集客に対応するために海外の予約サイトとの接続を強化しており、
着実にパートナーが増えております。
国内・海外を含めた予約サイトとの接続数は250以上と業界でトップクラスです。
今後も、海外のパートナーとの接続を加速していきます。
ホテルや旅館向けの予約サイトだけではなく、民泊サイトやメタサーチなど、
様々なシステムとの連携にも対応しており、旅行業界をITから支える、成長感あふれる事業です。
【お仕事について】
連携数業界最多の宿泊予約を一元的に管理ができるシステム「TEMAIRAZU」のご提案をお願いします。
<具体的な業務について>
お客様はホテルや旅館などの宿泊施設に対してクライアントの課題をヒアリングし
TEMAIRAZUのサービスでの解決を行います。
アプローチする先は個人経営の宿泊施設から大手ホテルチェーンまで様々です。
いずれも経営層と商談を行いますので交渉力や課題解決力をより一層、高めることができます。
【具体的に】
・担当エリアの新規開拓、案件獲得
・顧客ニーズに基づいた戦略的アカウントプランの企画・実行
・既存顧客との関係構築、アップセル・クロスセル
・パートナー企業との関係構築及び案件獲得
・プロダクト改善提案
入社直後はテレアポによる商談獲得が多くなりますが、徐々に業界内でつながりができてくると、
既存顧客からはもちろん、パートナー企業からの紹介案件も多くなります。
また、当社の特徴でもある「100%自社開発」という点を活かし、お客様からの要望を受け、
開発部門に新たな機能を提案することもできます。
そのため、単純なSaaS営業というよりは、システムの企画や立案にも携わることができる環境です。
顕在化している課題に対してアプローチするのはもちろんですが、
潜在的な課題をお客様との対話の中で見出し、ソリューションの動きをする必要もあるので、
営業力を強化していくことができますし、将来的にマネジメントなどにも挑戦することも可能です。
<当社の強み>
・自社で開発を一貫して行っているため競合他社と比較し、
多くのサイトへの対応が可能でありお客様に対し幅広い提案が可能となります。
・当社は40名弱の少数精鋭の体制を取っており代表などの経営層との距離も近いのも特徴です。
・宿泊・観光業界のみならず他業界のお客様にも価値貢献できるように事業を拡大しておりますので
スピード感を持って企業と一緒に成長ができる環境です。
(提携サービスの一例)
株式会社リクルート(じゃらん)、楽天グループ株式会社(楽天トラベル)、株式会社JTB(るるぶ)、株式会社エイチ・アイ・エス、Agoda、Booking.com、Expedia、AirBnBなど...
<業務の流れ>
①電話にてアポイント取得
∟アプローチ方法や営業戦略は、自身の裁量で企画実行が可能
②商談
∟宿泊施設それぞれで抱えている課題が異なるため、商談の中でヒアリングし、ソリューション提案を行います。実際のデモ画面等を見せながら使い方も説明します。
③顧客との関係構築や再提案
∟即決ではなく成約まで一定の時間がかかる案件がほとんど。
担当者の方と関係を構築し決裁者へのアプローチをともに考えたり、顧客のニーズに見合う再提案を行なうケースも。
《Point》
商談はオンラインと対面のハイブリッド型で、地方の担当エリアには定期的に出張を行い、既存顧客とのコミュニケーションや新規開拓を実施します。
④契約（申込書回収）
⑤契約後、お客様のPCに『TEMAIRAZU』シリーズを設定
∟システムの導入までは営業が担当しています
⑥担当者へ使い方を説明
∟システム導入が完了したら、不明点に関してはカスタマーサポート担当が対応。
⑦完了
∟引き続きフォローも実施。カスタマーサクセスや社内のエンジニアと協力して、導入後のアフターフォローも行ないます。
基礎知識の研修から行いますので、業界未経験でも大丈夫です！
自社プロダクトの開発・提供を内製化しているからこそ、営業だけではなく、
様々な部署と連携しプロダクトを良くしていく動きにも挑戦していくことが可能です！
<入社後の流れ>
・入社～1週間：業界知識やシステム周りの基礎知識をインプット
・1～2週間：先輩社員の営業同行を中心に、自身でもテレアポを実施。
・2週間～1ヶ月：基本の説明は1人でできるようにロープレなども実施。
・1ヶ月：1人で商談を行えるレベルを目指します。
すぐに業界知識などが身につくわけではないので、お客様から教えていただくという
スタイルの商談が1～2ヶ月は多くなります。
徐々に独り立ちをしていただきますが、商談戦略などはメンバーやリーダーが積極的にかかわってくれるので
安心して成長していくことができると思います。
尚、入社2ヶ月程で1件契約が取れるような難易度となっています。
応募資格
①普通運転免許(AT可)をお持ちの方
②新規開拓の法人営業経験3年以上