\20代活躍中!/ 未経験から正社員へ|書類通過率90%超|勤務地選べる♪本町・なんば・ドーム前|事務・カスタマーサポート
株式会社フルクラム
給与:240万円〜260万円
雇用形態:正社員
勤務地:大阪:本町 センタービル
大正区:ドーム近く
なんば駅すぐ
京都 丹波口7分
仕事内容
◆カスタマーサポート業務(インバウンド・受電対応)
・家電メーカーのコールセンターでの製品に関する問合せ対応(例:操作方法・不具合・修理依頼 など)
・通信・ライフライン(電気・ガスなど)の契約内容や請求に関するお問合せ対応
・通販サイトの注文受付、配送状況の確認など、簡単なカスタマー対応
※営業電話やクレーム対応などはほとんどありません。優しいお客様が多いのが特徴です。
◆一般事務・営業事務
・お客様との電話・メールでのやりとり内容のデータ入力
・発注や在庫管理などの進捗状況の確認・報告
・請求書作成や、書類のファイリングなど、一般的な事務作業全般
・慣れてきたら社内業務の改善提案や、チームメンバーのサポート役もお任せします!
【研修・サポート体制】
・入社後1ヶ月間の研修あり(PC操作の基礎、電話対応マナーなど)
・研修後も先輩やリーダーがしっかりフォローします!
・業務に慣れた方は、希望に応じて社内異動やIT業務へのキャリアアップも目指せます。
応募資格
タイピング普通のスピードは必要です。
本町に月額定期1.5万円以内で通える方
勤務時間
09:00〜20:00(平均残業 月10時間以下)
休日休暇
シフト制/年間休日113日
希望休制度あります。月に3⽇まで。
福利厚生
交通費支給・社会保険完備・健康診断