53_カスタマーサポート
株式会社キッカケクリエイション
給与：330万円〜480万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟3階
※転勤なし／駅チカオフィス（JR渋谷駅徒歩7分）
※受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
【アクセス】
・JR『渋谷』駅 西口より徒歩7分
・東京メトロ 半蔵門線/副都心線『渋谷駅』B6出口より徒歩10分
・東急電鉄東横線 『代官山駅』駅 北口より徒歩15分
仕事内容
① 求職者様への最初のご挨拶・ヒアリング
当社にご登録いただいた方へご連絡し、現在の状況や転職への思いをお伺いします。
「まずは話を聞いてみたい」というお気持ちに寄り添い、アドバイザーとの面談日程を調整します。
② 履歴書や職務経歴書の作成サポート
求職者様がお持ちの履歴書・職務経歴書を当社のフォーマットに転記して作成をサポートする業務です。
丁寧なマニュアルがあるので未経験でもご安心下さい。
③ 定期的な状況伺い（フォローアップ）
「今はまだ転職しないけれど、いつかは…」と考えている方に対し、定期的にメールやチャットで近況をお伺いし、相談しやすい関係性を築きます。
④ チームとの連携
求職者様とお話しして気づいたこと（「こういう不安を持つ方が多い」など）を社内に共有し、サービスの改善に繋げます。
応募資格
・社会人経験（年数・業界不問）
・基本的なPC操作に抵抗がない方
・人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方
・土日、祝の勤務が可能な方（平日休み）
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
その他
福利厚生
社会保険完備・交通費支給