【カスタマーサクセス】自社SaaS製品のグロース担当（品川勤務）
ゾーホージャパン株式会社
給与：595万円〜717万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
Zohoサービスはクラウドの業務アプリケーションを55以上用意しています。
さまざまなソリューションがある中で、すでにご利用いただいているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。
そして、よりZohoサービスのファンになっていただき、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップをしていただきます。
また、将来的にはMid Market（従業員数200-500程度を想定）の既存顧客を担当し、顧客担当として顧客の利益の最大化のための活用提案、サポートなど細かいフォローをし、継続的なセールスプロモーションを担当いただく予定です。
【本ポジションのタスク】
・既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメールでのフォロー
・既存ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート/サービス案内/活用提案の実施
応募資格
・BtoBソフトウェア市場におけるソリューションセールス、もしくはポストセールスの経験（目安：3年以上）
・英語でのコミュニケーションスキル ※メールやチャットでの読み書きが発生します
・オフィスにてフルタイム勤務ができる方