【国内最大級の旅行比較サイト運営/東証プライム上場】ECサイトの運営担当（品質管理・バックオフィス業務メイン）/日本の伝統工芸品に関われる！/旅行×IT×観光/年間休日125日以上/産休育休制度完備！/社割あり！/旅行好き歓迎！
株式会社オープンドア
給与：350万円〜550万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京本社：東京都港区赤坂2-17-7 赤坂溜池タワー6F
【最寄駅】
東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩4分
東京メトロ 南北線 溜池山王駅 徒歩4分
東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩9分
仕事内容
【業務概要】
日本の伝統工芸品ECサイト「KOGEI JAPAN」の運営業務を担当いただきます。
https://kogeijapan.com/locale/ja_JP/
主な業務は、ECサイト運営における進行管理やデータ管理、品質管理などのバックオフィス業務です。
サイト運営を円滑に進めるため、関係部署や取引先と連携しながら改善施策の推進を担っていただきます。
日本の伝統文化を世界へ発信する社会貢献性の高いECサイトの運営を通じて、
データ分析やサイト改善のスキルを磨き、EC事業の成長に貢献できるやりがいのある仕事です。
【具体的な業務内容】
◆商品・各種マスタデータの管理
・商品データ(商品名、価格、在庫数、画像、説明文など)の登録、更新、運用管理
・各種マスタデータ(カテゴリ、タグ、配送設定など)の整備・メンテナンス
・データの正確性を担保するためのチェック体制の構築
◆運営データの管理・分析補助
・アクセス状況(PV、UU、CV等)の集計・レポート作成
・売上データ、在庫データ、顧客データの管理・分析補助
・データに基づく改善提案のサポート
◆EC事業拡大に向けた運営業務改善
・運営業務の効率化、自動化の提案・実行
・オペレーションフローの見直し、マニュアル整備
・関係部署(営業、マーケティング、エンジニア)と連携した改善施策の推進
◆サイトの品質管理・動作確認
・ECサイトの品質管理(表示崩れ、リンク切れ、誤字脱字のチェック)
・新機能リリース時の動作確認、テスト業務
・ユーザビリティ向上のための改善提案
◆取引先サポート・トラブルシューティング
・出店者(工芸品を取り扱う企業・店舗・工房)からの問い合わせ対応
・商品登録や運用に関するサポート
・トラブル発生時の原因調査、関係部署との連携による解決
【1日のスケジュール例】
10:00 - 朝会(チームMTG、当日タスク確認)
10:30 - 商品データ登録・更新作業(新規出店者の商品データ登録)
12:00 - 昼休憩
13:00 - 運営データ分析(アクセス状況、売上データの集計・レポート作成)
15:00 - サイト品質チェック(新機能の動作確認、表示崩れのチェック)
16:30 - 取引先からの問い合わせ対応(メール・電話でのサポート)
18:00 - 翌日準備、業務改善提案の資料作成
19:00 - 終業
【使用ツール・システム】
・ECプラットフォーム:自社開発ECサイト「KOGEI JAPAN」
・データ分析:Google Analytics、Googleスプレッドシート、Excel
・コミュニケーション:Slack、Zoom、Google Workspace
・プロジェクト管理:Trello、Asana等
【キャリアパス例】
・メンバー → リーダー → 管理職 → 事業責任者
・EC運営のスペシャリストとして、データ分析やサイト改善のスキルを深める
・将来的にはマーケティングやプロダクトマネジメントなど、幅広い領域への展開も可能
【この仕事の魅力】
・日本の伝統工芸品という唯一無二の商材を扱い、その魅力を世界へ発信できます
・EC運営のバックオフィス業務を通じて、データ分析やサイト改善の実務経験を積めます
・全国の作り手と間接的に繋がり、日本の伝統文化を支える社会貢献性の高い仕事です
・EC事業の成長と共にキャリアを築き、将来的にはリーダー、管理職を目指せます
【旅行コンテンツ事業】
大人気旅行サイト「トラベルコ」https://www.tour.ne.jp/
◎700以上の旅行サイトを一括で検索できる旅行比較サイトを運営
応募資格
【必須要件】
・WEBサイトの運営経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等)
・データ集計・分析の基礎スキル
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
福利厚生
交通費支給・社会保険完備・家族手当・健康診断・役職手当・持株会制度
・関東ITソフトウェア健康保険組合保養施設利用可能
・通勤手当（全額支給）
・時短勤務制度
・育児支援制度
・オフィスグリコ
・スポーツクラブの利用補助制度
・英会話スクール補助制度
・社員懇親会
・同好会活動（スキー・スノーボード、フットサル、観劇、世界のゲームなど）
・フリードリンク完備