【💰賞与年2回 ✕ 土日祝休み🏖️】業務改善担当／年間休日120日・残業20時間以内・転勤なし・研修あり・大量採用|J26621-6359
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
給与：457万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：愛知県
仕事内容
【仕事内容】
顧客企業から委託された業務の品質向上と業務プロセス改善を支援する、プロジェクト推進担当です。エネルギーに関連する民間企業の事業推進を支援し、運用改善や業務再構築に関わります。
顧客の業務フローを理解したうえで、プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整を行います。チームを横断して関係者と連携し、プロジェクトを円滑に進める役割を担います。
担当する業務は、事業企画、運用設計、業務構築・改善、プロジェクトプロセスの可視化や文書化などです。BPOの強みを活かし、顧客先で必要な業務プロジェクトの推進支援を行います。
【具体的な業務内容】
・管理する：プロジェクト全体の進捗状況や課題を把握し、関係者との調整を行う
・設定する：プロジェクトプロセスのマイルストーンを設定し、進行管理を行う
・可視化する：プロジェクトプロセスを整理し、文書化する
・改善する：業務プロセスを分析し、効率化に向けた改善提案を行う
・再構築する：顧客業務の課題を整理し、業務プロセスの再構築を支援する
・開発する：プロジェクトで使用するツールの開発や改善を行う
・共有する：プロジェクトで使用するツールや業務内容に関する社内教育を行う
・更新する：プロジェクトに関するデータの収集や更新を行う
プロジェクトは原則年単位で進行し、工程や役割ごとに分かれたチームで業務を進めます。経験や適性を考慮して担当領域が決定され、チーム横断で品質管理や業務効率化に取り組みます。
【このポジションの特徴】
・エネルギー関連の民間企業の事業推進を支援
・原則年単位で進行するプロジェクトを担当
・PM/PMOとしてプロジェクト推進を支援
・チーム横断で品質管理や業務改善に関与
顧客から委託された業務を遂行するだけでなく、品質向上や業務プロセス設計、再構築まで関わるポジションです。事業企画から運用設計、業務改善まで複数の領域を担当します。
【研修制度】
・入社後に座学での研修を実施
・チーム単位で業務を担当
・実務を通じて業務理解を深める
入社後は座学での研修を行った後、リーダー以下複数名のメンバーでチーム単位の業務に携わります。まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いながら担当業務を習得します。
【入社後のキャリアパス】
・クライアント業務フローの理解から業務支援を担当
・業務改善提案や制度設計提案に関与
・業務プロセス構築まで担当領域を広げる
入社後はクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援から担当します。その後、業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築に関わる役割を担います。
応募資格
【必要業務経験】
■必須条件：
・社会人3年相当のご経験
・業務改善、業務推進の何らかのご経験
・OAスキル（Excel、Word、PowerPoint の 実務経験）
■歓迎条件 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方
・ITスキルが高い方：
RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験
【社会人経験年数】
3年～21年
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
不問