[001320]doda人材紹介サービスの営業企画職　※リモート可/「顧客体験価値の向上」がテーマ/施策検討～定着・運用、推進と幅広い業務に関われるポジション

パーソルキャリア株式会社

給与：560万円〜1120万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都千代田区丸の内2-5-2　三菱ビル
※名古屋、大阪でも募集しております。
〒450-6414　愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング14F
〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 17F

仕事内容

■職務概要：
人材紹介事業における営業戦略の立案部隊として、新しいサービス作りや業務改革の立案～実行・運用を担当いただきます。組織としては大きく、「クライアント企画部（法人営業向け企画）」と、「カスタマー企画部（キャリアアドバイザー向け企画）」があり、ご経験に応じた業務をお任せします。
※ご希望や適正により「ハイキャリア領域特化の営業企画」をお任せする場合もございます。
※当社の事業とビジネスプランニング職（事業企画・営業企画）についての説明資料
▼キャリア採用サイト：社員インタビュー
https://www.persol-career.co.jp/recruit/career/employee/interview/
▼Talentbook ：企画・専門職の記事をおまとめした「BOOK」のページのTOP
https://www.talent-book.jp/persol-career/books/28
をぜひご一読ください。

【クライアント企画部（法人営業向け企画）】
①法人顧客資産の最大化：
法人顧客資産の拡大に向けた契約・求人オーダーの増加施策や営業組織編制、他事業とも連携した顧客体験価値の向上施策、より多くの顧客のご期待に応えるための新規サービス開発、各種法改正や契約改定の整備や仕組み構築、戦略立案等。
②業績向上のための業務プロセス変革（BPR）：
売上拡大と生産性向上に向けた業務改善や営業支援の実施。間接業務の削減施策や業務プロセス改革・改善による効率性の追求、ならびに営業品質の向上支援や顧客管理システム（SFDC）の運用改善等による生産性の向上を企画・実行します。

【カスタマー企画部（キャリアアドバイザー向け企画）】
①エージェントサービスへの顧客接続/及びキャリアアドバイザーの営業支援：
・CRM企画：doda登録会員のデータベース設計やコミュニケーション設計をお任せします。会員に向けて必要なタイミングでサービス提供をできるように、より効率的・効果的な循環を作っていくことがミッションです。業界大手のdodaならではの会員数・データベースを活用したCRM企画が可能です。
・仕組み作り：キャリアアドバイザーが候補者に対して必要なときに必要な支援が実施できるように、サービスの仕組みやシステムの検討や導入を行っています。候補者の活動意欲の高まりやニーズをキャッチするためにはどのようなツールや仕組みが必要か、などを考えて形にすることや運用を進めていきます。直近ではオンラインカウンセリングの仕組みづくりを実行・定着させています。
②マッチングの品質改善：人材紹介のコアとなる“マッチング”の精度をいかに高めていくかの企画検討、改善業務を行っています。多くの求職者様と求人をお預かりしている中で、いかに高品質なマッチングを実現するか、お客様やキャリアアドバイザーの声を元に様々な部署と連携しながら日々改善活動を行っています。

応募資格

・コンサルティングファームでの戦略立案経験
・事業会社の営業企画・事業企画・経営企画などでの企画経験
・新規事業開発やサービスづくりで、リーダー・責任者としてシステム開発や収益化までしている経験

勤務時間

10:00〜19:00（平均残業月30時間以下）

休日休暇

週休2日（土日以外）／年間休日121日

福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格手当・資格取得制度・持株会制度・健康診断・役職手当
健康保険：有／厚⽣年⾦：有／雇⽤保険：有／労災保険：有