【カスタマーサクセス（リーダー候補）｜仕事専用SNS・HR Techを展開する成長企業】年収400〜800万円 / 組織化の中核を担うリーダー候補 / T2D3を目指す急成長フェーズ / フレックス＆ハイブリッド勤務/完全週休2日制
株式会社YOUTRUST
給与：400万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指すYOUTRUSTにて、toB側の顧客獲得・顧客成功を推進するカスタマーエクスペリエンスのリーダー候補を募集します。
■主な業務内容
●顧客の採用成功に向けたYOUTRUST導入・運用支援および継続更新の提案
・導入オンボーディング／キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
●自社プロダクトチームとの機能開発連携
・顧客フィードバックの収集
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
●チームメンバーのマネジメント・育成、およびビジネスチーム全体の牽引
・売上予測・行動管理マネジメント
・他チームとの連携による顧客への提供価値の最大化
・メンバーの成長支援
■ポジションの魅力・キャリアパス
・プレイヤーとして成果を出した後、セールスのユニットリーダーやグループマネージャーとしてマネジメント経験を積むことができる
・カスタマーサクセス・インサイドセールスなど他職種でキャリアの幅を広げることも可能
・スタートアップの成長指標であるT2D3を実現すべく組織化を推進中。現タイミングで入社する方にはその中核を担っていただく期待がある
応募資格
以下いずれかの実務経験を有する方
・無形商材の営業経験（法人・個人問わず）
・事業会社での新卒・中途採用人事経験
・RPOでのご経験