【東京】 新規事業 カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー（マネージャー候補）
株式会社データX
給与：年収800万〜1200万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
★【マネージャー候補】新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバー
【仕事概要】
新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。
CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。
※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします
【仕事内容】
■お願いしたい業務
既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。
・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案
・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化
・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画
・今後事業を成長するために必要な組織やオペレーションの設計と実行
など
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00 クライアントMTG
（プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務）
・18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00 報告業務
【募集背景】2010年に設立したフロムスクラッチは、「日本の社会問題を解決出来るだけの影響力を持てる会社を創造する」というミッションのもとに創られた会社です。自社オリジナルのマーケティングオートメーションプラットフォーム「B→Dash」は、ユーザーに合わせたアプローチを可能にし、誰もが知っている大手企業に提供されるまでに成長しています。おかげさまで業績は好調で、上場も視野に入れています。
応募資格
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験
歓迎条件
・コンサルティング営業ができるような地頭や、大量に覚えないといけないこと（システム、マーケ、商材）をキャッチアップできる方
・成長意欲があり、目標達成のために努力できる方
・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方
勤務時間
9：00～18：00
休憩：1時間
休日休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日
夏季、年末年始、有給、慶弔、特別＜年間休日：120日＞
福利厚生
昇給年4回、業績連動型プレミアム報酬制度年2回（4月・10月）、交通費全額、住宅手当出産祝い金、育児手当
従業員持株会、ストレッチバジェット（個人目標支援金制度）、アワード、fsポイントシステム、健康促進プラン
●諸手当
・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～)
・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ