【カスタマーサポート／福岡】土日祝休み｜年休125日｜東証プライム上場｜無形商材の課題解決スキルが身につく
株式会社アズーム
給与：330万円〜420万円
雇用形態：正社員
勤務地：福岡県福岡市博多区博多駅東1-17-1 コネクトスクエア博多 5F
仕事内容
【仕事内容】
自社サービス『CarParking』のカスタマーサポートとして、担当支社の運営および全国の業務を担当します。自分の担当拠点を自らの判断で運営し、全国のオーナー様や利用者様の課題を解決するポジションです。
【具体的には】
・トラブル対応（一人当たり1日10～15件）
・工事やメンテナンスの通知・対応
・駐車場のカギなどの貸与物の管理
・申請書の押印
・オーナーさま＆利用者さまの対応
・賃料の請求書の発行
・出金の申請
・解約の対応
・簡単な登録作業や確認作業（お客様・物件情報など）
【バックアップ体制は万全です】
東京本社や他拠点の先輩たちとオンラインで繋がっており、即座に相談できるサポート体制があります。
▼顧客ニーズや市場は？
「不動産×IT」という切り口で、業界でも珍しい月極駐車場の賃貸サービスを展開しています。
▼プロダクト・ポジションの魅力は？
業界トップクラスのシェアを誇る自社サイト『CarParking』を運営し、圧倒的な自走力と課題解決スキルが身につきます。
▼得られる経験・キャリアステップは？
高レベルの経験値を積んでキャリアアップが可能です。
応募資格
・何らかの顧客折衝・交渉経験（営業、販売、接客など、人と向き合い課題を解決した経験）
・遠隔（本社や他拠点）のメンバーともチャットやWEB面談で能動的に連携できるコミュニケーション力
・「これは自分が完結させる」という責任感があり、指示を待たずに自ら考えて行動できる方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
子の看護休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・役職手当・退職金制度・資格取得制度・持株会制度
資格取得祝い金/自社駐車場利用制度/PC貸与/総合福祉団体定期保険加入/暮らしの相談窓口制度/部活動制度/社内表彰制度/有給休暇連続取得奨励金