完全未経験OK【上場／福利厚生◎】IT推進担当（社内SE・サポート）◆土日祝休で年休120日！賞与2回！金曜はNO残業day♩育休・産休取得率・復帰率100%！業界のパイオニアとして事業を展開
株式会社アップルパーク
給与：360万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
社員からのIT周りの問い合わせ対応など、社内ヘルプデスク業務をお任せします。また、今後はツールやシステムの活用促進など、社内のIT化をさらに進めていきたいと考えています。プログラミングが必要な作業はありませんので、言語の知識などはなくてもOKです。
【具体的な業務】
■社内のパソコン周りの問合せ対応
■ツールのカスタマイズ対応
■社内アカウント管理
※導入しているツールやシステム
経費精算・請求書管理・名刺管理・ワークフロー管理・在庫管理・勤怠管理などのソフトの他、office365、Salesforce、box、カオナビなど
★社員のスタートを支える！
社員の入社があったタイミングで、パソコンやiPhoneなどのデバイス手配やセットアップをします。メールアカウントの発行や必要なツールのアカウント発行も行ないます。チェックリストがあるので、それに沿って進めます。
★社員の「困った…」を解決！
「パソコンが壊れてしまった」「画面が固まってしまった」などデバイスの故障や不具合の問い合わせが多いです。状況を聞いて、代替機を貸し出したり、業者へ修理を手配したりします。「ツールやシステムの使い方がわからない」といった問い合わせもあるので、解決できるようにサポートします。電話で問い合わせがくることが多いですが、本社社員からは対面で相談されることもあります。
★業務効率化をサポート！
例えば、営業が顧客管理システムを使う中で、「効率よくレポートを作りたい」「案件を管理しやすいようにダッシュボードを作りたい」といった相談が寄せられます。それに対して、やり方を教えたり、代わりにレポートの設定をしたりします。
★その他
営業所立ち上げの際の光回線開通工事や、既存サーバーの入れ替えなどが発生した場合は工事に立ち合います。
応募資格
就業経験1年以上であること
◆普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
◆基本的なパソコンスキルをお持ちの方