全国勤務型【産休育休実績豊富で家庭と両立可能/リモートワーク可能】WEBサイト・アプリ企画運営担当/ダイレクト型自動車保険21年連続売上No.1/充実した研修制度あり/残業少なめ！/子育て支援制度あり/育児休暇取得率100%！
ソニー損害保険株式会社
給与：718万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：※東京本社が初任地です。
・東京本社
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
・首都圏サービスセンター
東京都品川区大崎 1-11-1 ゲートシティ大崎 ウエストタワー6階
・関西サービスセンター
大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ22F
・中部サービスセンター
愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル
・札幌拠点
北海道札幌市中央区南１条西４丁目１番地１ 札幌４丁目プレイス
・東日本第2サービスセンター
宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F
・西日本第3サービスセンター
広島県広島市中区胡町4-21 朝日生命広島胡町ビル10F
・西日本第1サービスセンター/第2サービスセンター
福岡県福岡市中央区天神4-6-7 JRE天神クリスタルビル5F
仕事内容
【仕事内容】
「分かりやすく、使いやすい」保険募集ウェブサイトを通じて、お客さまに最高のユーザー体験を届けることです。
会社の「顔」であり、売上の9割以上を占める主要な顧客接点でもあるウェブサイトの品質を託された、
UI/UXのプロフェッショナル集団です。
担当業務は企画・要件定義・ディレクションがメインであり、外部の制作パートナーや
社内のシステム開発部署・プロモーション担当部署などと協力しながら
「お客さまにとっての全体価値の最大化」を推進しています。
メンバーは20代後半～30代が中心。フラットでお互いを尊重し合うカルチャーの中、
ワークライフバランスを大切にしながら、意見やアイデアを活発に交換しています。
【具体的に】
ユニットリーダーとして、以下の業務からいくつかの領域をリードしていただきます。
・保険募集ウェブサイトのコンテンツ企画、制作ディレクション、UI/UX改善プロジェクトのリード
・A/Bテストやアクセス分析などデータドリブンな改善施策の立案・推進、成果最大化に向けた進捗管理
・デザインシステムやVIガイドラインの運用方針策定、アクセシビリティ推進のリーダーシップ
・SEO施策の全体戦略立案および実行管理
・パンフレット等の募集帳票の企画・制作におけるプロジェクトマネジメント
・社内他部署のウェブコンテンツ制作支援の調整、チームメンバーのマネジメント
・担当ユニットの業務効率化、ナレッジ共有体制構築等によるチーム強化
顧客視点に徹しながら、仮説立案から企画、実行、効果検証まで高い精度でPDCAを回し、
当社ウェブチャネルを用いたアクイジションとリテンション施策の推進を担っていただきます。
CVRや離脱率等の定量分析や統計手法（t検定等）を用いた施策の効果検証に加え、
NPSやCESをはじめ、定性的な顧客の声にも着目しながら、提供価値の最大化を目指していただきます。
■使用ツール
・アクセス分析
Adobe Analytics, Contentsquare(分析)
・ウェブ接客,LPO
Adobe Target, KARTE, Contentsquare(VoC)
・デザイン
Figma, Adobe Creative Cloud
・CMS
TeamSite, MovableType
・ウェブ監査
Siteimprove
・BI
Tableau
ほか、事業計画や当部ミッションの達成に必要なツールの導入は積極的に行っています。
※マーケティング部門内の役割分担
広告出稿など新規顧客の集客施策、契約者のCRM・MA施策はダイレクトマーケティング部が担い、
ウェブサイトを訪問した顧客のUX向上をUXデザイン部が担う。ただし、集客施策のうち、SEOのみ当部が担当。
【全国勤務型社員（GS社員）】
自身の希望や適性に応じて、多様なキャリアを描くことができます。
所属部門で専門性を深めたスペシャリストとして活躍する道もあれば、
他部門へ異動し、幅広い知識と経験を積むジェネラリストを目指す道も選べます。
あらかじめ固定されたキャリアパスやコースはなく、一人ひとりの適性、経験
そして意欲に応じて、自らのキャリアを自由に築ける環境が整っています。
【研修制度】
入社後、約1週間座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です。
システムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます。
その後、現場配属後も安心のOJT研修制度がございます。
・チューター制度
チューター期間が終了した後も、職場の先輩社員が手厚くフォローする風土があり、成長できる環境があります。
・2年目研修
入社からの2年間を振返る中で自身の強みや改善すべき点に気づき、
3年目以降の成長へつなげていくことを目的とした集合型の研修です。
・フォロー面談
人事部がチューターそれぞれと面談を行い、必要に応じたフォローを行います。
・部門研修
配属部署の業務に必要な知識を身に付けていただきます。
・SDP（Self Development Program）
MBAコースやアカウンティング、PCスキルなど約60種類の幅広いラインナップから
希望の講座を選択して受講します。受講料は修了結果に応じて会社が負担します。
・損害保険講座
損保総研が主催する､損害保険事業従事者の育成を目的とした講座です。
【キャリアパスについて】
・キャリア支援制度
キャリアプランやライフプランの変化に応じて、
雇用区分を転換することができる制度です（全国勤務型⇔エリア限定型への変更等）。
・キャリア自己申告制度（GS社員）
所属長との面談を通じたキャリアプランの申告に加え、社員が人事部に対し
直接キャリアプラン（異動希望や現所属での勤務継続希望等）を申告することができる制度です。
・異動公募制度（GS社員）
当社およびソニーフィナンシャルグループ各社にて、人材を求める部署が求人を出し、
社員は興味のある求人にエントリーのうえ、選考を経て求人部署に
異動・出向することができる制度です。
・エリア留学制度（SC社員）
一定期間、他のエリアで働くことができる制度です。この制度を通じて、
社員は新しい職場での経験を積み、キャリアに対する意識を高めることができます。
留学が終了した後は、留学中に得た気付きや経験を生かしていただきます。
・社内留学制度（SC社員）
一定期間、他の部門で働くことができる制度です。この制度により、新たな業務経験を積み、
キャリアの幅を広げることでモチベーションを高めることができます。
留学が終了した後は、留学中に得た気付きや経験を生かしていただきます。
【キャリアパス】
・将来的に挑戦可能な業務
Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、
後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。
・幅広いキャリアパス
L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です
Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。
毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。
応募資格
【必須条件】
以下のいずれか、または複数のご経験をお持ちの方
・ウェブサイトディレクションの実務経験（複数のプロジェクトをリーダー、または主担当として推進した経験）
・ウェブマーケティング、コンテンツマーケティングにおける戦略立案・実行の実務経験
・事業会社におけるウェブ分野の業務企画／改善プロジェクトへの主導的な関与経験
・チームマネジメント、またはプロジェクトリーダーとしての実務経験（チーム規模は問いません）
・アクセス解析、マーケティング指標（CVR・離脱率等）や統計的手法を活用した効果検証の経験
・事業計画や中期経営計画策定の参画経験、予算管理など、組織マネジメント/マネジメント補佐の経験
勤務時間
09:00〜17:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日休み／年間休日120日
年次有給休暇（※年間付与日数は15～20日）
計画休暇制度（※年に1回、連続して5日間の有給休暇を取得可能）
パパ・ママ休暇
完全週休2日制（部署により週休2日制の場合あり）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・退職金制度・健康診断
通勤手当：規程に従い支給
寮社宅：転勤社宅制度
退職金制度：ポイント制退職金＋確定拠出年金
定年：60歳
持株会制度
財形貯蓄制度
ソニーファミリーカード（famica）
ソニー健康保険組合関連施設（ラフォーレ倶楽部、契約フィットネスクラブ等）
服装自由（オフィスカジュアル）
リフレッシュルーム完備(レンジやポット利用可能)
ソニーランドセル贈呈
転勤社宅制度
インフルエンザ予防
クラブオフ（会員制優待サービス）
リラクゼーション（ヘルスケアルームあり）
お祝い金（結婚、出生）
弔慰金等の支給
ご結婚祝いの祝電及び弔事時の弔電等の手配
介護両立支援
子育て支援制度