【急募】【ドコモショップ】関東トップクラスの運営力 未経験歓迎フォロー体制充実【茨城・千葉・東京】
株式会社アドバンス
給与:300万円〜600万円
雇用形態:正社員
勤務地:勤務地1
茨城県
勤務地詳細
・ドコモショップ竜ヶ崎店(茨城県龍ケ崎市久保台2-1-25)
・ドコモショップ佐貫店(茨城県龍ケ崎市小通幸谷町192-1)
・ドコモショップ稲敷店(茨城県稲敷市江戸崎甲4836江戸崎ショッピングセンター内1階)
・ドコモショップつくば梅園店(茨城県つくば市梅園2-25-24)
・ドコモショップ水戸南店(茨城県水戸市元吉田町1776-5)
勤務地2
千葉県
勤務地詳細
・ドコモショップ流山店(千葉県流山市流山5-22-1)
・ドコモショップ流山おおたかの森店(千葉県流山市おおたかの森西1-1-1こかげテラス)
・ドコモショップ市川インター店(千葉県市川市鬼高3-27-2)
勤務地3
東京都
勤務地詳細
・ドコモショップ上野駅前店(東京都台東区上野6-16-20松村ビル1階)
・ドコモショップ木場店(東京都江東区木場1-5-25深川ギャザリアタワーS棟1階)
仕事内容
【仕事内容】
ドコモショップにて、スマートフォン・タブレットなどの商品・各種サービスのご案内をお任せします。
未経験の方でも研修やフォロー体制が充実しており安心して就業可能です。
【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
→社内の研修が充実し、新人~マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
→アドバンス塾:実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
→無料のweb講習:スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ
<具体的な仕事内容>
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、各種サービスのご提案
・専用端末へのお客様情報への登録、契約
◆アフターサービス業務
・ご契約内容の見直し対応
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付、代替機の貸与
◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行
<客層>
・一般顧客(年齢性別問わず)
・法人顧客
<勤務時の服装>
男性:制服(貸与)
女性:制服(貸与)
※その他、各通信キャリアの身だしなみ基準に準ずる。
【1日の流れ
9:45 出社(朝礼・掃除など)
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10:00 窓口受付(合間に在庫管理業務など)
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12:00 休憩(スタッフ毎に順次)
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13:00 窓口受付(合間にイベント企画や業務打合せなど)
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18:45~19:30 退社 ※19:00閉店
【入社後の流れ】
入社後半年間程度、シスター制度で先輩社員がついて、ひとりで業務ができるまで1から知識を習得していきます。商材の知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。
【キャリアステップ】
スタッフ:平均388万円(月給26万円)
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リーダー:平均576万円(月給36万円)
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マネージャー:平均694万円(月給43万円)
応募資格
★業界・職種未経験OK★
勤務時間
09:45〜18:45
休日休暇
週休2日(土日以外)/年間休日115日
・週休二日制(月9〜10日休み)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇(入社半年後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日)
・特別休暇
・バースデー休暇
・リフレッシュ休暇
・産前産後、育児休暇
福利厚生
社会保険完備
・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・昇給年2回
・賞与(初年度は一律23万円)
・残業手当(残業時間に応じて1分単位で別途支給)
・通勤手当(会社規定に基づき支給)
・社員持株会制度
・時短勤務制度