1402 『口コミコム』カスタマーサクセス
株式会社mov
給与：450万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
・導入目的や課題のヒアリング（顧客深耕）
・クライアントの市場/競合の調査
・データ分析、現状把握
・KPIやKSF、課題の設定
・課題に合わせたアップセル/クロスセルの提案（プランアップ・インバウンド支援事業と合わせた提案・代行業務など）
・クライアントとの定期MTGの実施
・顧客課題に合わせた資料作成
・開発チームへのフィードバック
応募資格
【必須】
・法人折衝のご経験
・デジタルマーケティング領域に携わったご経験
・データ分析など数値を扱うご経験
・顧客に課題解決型の提案を行ったご経験