【名古屋市/賃貸管理】入居者様対応/シノケングループ/年間休日120日/賞与実績4.3ヶ月★連結売上1,200億円超
株式会社シノケングループ
給与：450万円〜550万円
雇用形態：正社員
勤務地：▼名古屋オフィス
〒450-0003
愛知県名古屋市中村区名駅南1-16-30 東海ビルディング3階
・アクセス：東海道本線「名古屋駅」徒歩9分
・車通勤：不可
仕事内容
【業務概要】
入居者様対応に加え、現場訪問や業者管理、原状回復対応など、現場を主体とした実務をお任せします。
賃貸管理において、入居者様へのきめ細やかな対応は、安心で快適な暮らしを支える大切な役割です。
＜主な業務内容＞
・設備や住居の不具合に対する修繕業者の手配および進捗管理
・退去時の室内確認、原状回復工事の見積作成・手配・完了確認
・新築物件の社内検査および点検対応
・入居者様からの設備不具合や生活に関するお問い合わせ対応
・現場訪問による状況確認と報告
・物件の維持管理に関わる巡回清掃業者の手配
・業者や社内関係部署との調整業務
今回募集しているポジションでは、入居者様対応に加え、現場訪問・業者管理・原状回復対応など、現場を主体とした対応をお任せいたします。
管理物件にお住まいの入居者様から寄せられるお悩み・ご意見・ご相談などを丁寧にヒアリングし、スピーディに対応していくことが求められます。
入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入居率に直結する業務を担う非常に重要な業務です。
ご入居者様から寄せられる幅広いリクエストに応えるほか、万一のトラブルもスピーディーに対応、解決することで、ご入居者様へ最高品質のホスピタリティを提供しています。
業務全体を通して、入居者様の信頼に応える重要なポジションとしてご活躍いただけます。
※入居者様からのご連絡は原則コンタクトセンターが対応します。休日や時間外に直接入居者様より連絡が入ることはありません。
応募資格
・普通自動車運転免許(AT限定可)
・不動産業界での実務経験
・基本的なＰＣスキル（Excel、Word）
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
◆半日有休、時間単位有休可能
◆取得促進制度あり（リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・役職手当・健康診断・社員割引制度・資格取得制度・資格手当
◆その他手当（単身赴任など）
◆社員旅行（年１回：沖縄※希望制）
◆転居時の管理物件への斡旋あり
◆産休育休制度あり
◆オンライン医療相談サービス