【27卒／新卒】未経験から成長できるコールセンタースタッフ｜月給25万円～・年間休日124日・残業少なめ
株式会社エンジン
給与：300万円〜300万円
雇用形態：正社員
勤務地：■本社
東京都台東区東上野3-18-7 上野駅前ビル3F
※転勤なし
仕事内容
"通信キャリアや通販企業など、大手クライアントのコールセンター業務を担当します。
お客様へ商品やサービスをご案内し、リピート購入やサービス契約につなげる仕事です。
入社後は基礎から学べる研修があるため、電話対応が初めての方でも安心してスタートできます。
■具体的な仕事内容
◎取引先企業の既存顧客への電話対応
既にサービスをご利用いただいているお客様へご連絡し、商品の追加購入や継続利用、新サービスのご案内などを行います。
◎サービスのご案内
お客様の状況をヒアリングしながら、最適な商品・サービスをご提案します。
マニュアルやトークスクリプトが整備されているため、未経験でも着実に習得できます。
◎データ入力
対応内容やお客様情報を専用システムへ入力します。
難しいPCスキルは不要で、基本的な入力ができれば問題ありません。
■入社後の流れ
入社後は先輩社員がマンツーマンでサポートします。
まずは商品知識やサービス内容を動画研修で学び、ロールプレイングを繰り返しながら電話対応を習得します。
実際の業務では先輩が近くでフォローし、難しい対応はすぐに引き継げる環境です。
研修期間は約3〜4ヶ月。
約5〜6ヶ月を目安に独り立ちを目指しますが、その後も定期的なフィードバックや相談の機会があり、安心して成長できます。"
応募資格
"■2027年3月卒業予定の方
■学歴不問
（高卒・専門・短大・大学いずれも応募可能）
■業界・職種未経験歓迎
■社会人経験不問
■文系・理系不問
■日本語で円滑なコミュニケーションが取れる方
■会社の理念や考え方に共感し、前向きに成長していきたい方
■チームワークを大切にし、周囲と協力しながら仕事へ取り組める方
※経験やスキルよりも、人柄や成長意欲を重視したポテンシャル採用です。"
勤務時間
09:00〜21:00
休日休暇
シフト制／年間休日123日
"■週休2日制（月8日以上／シフト制）
■年間休日124日
■年末年始休暇（6～8日）
■夏季休暇（3～4日）
■有給休暇"
福利厚生
社会保険完備・住宅手当・交通費支給
"■交通費全額支給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
※固定残業時間を超過した分は別途支給します。
■家賃補助あり（条件あり）
■昇給年2回
■決算賞与あり（業績による）
■研修制度充実
（動画研修・ロールプレイング・OJT研修）
■社内イベント（費用は会社負担）
■社員旅行"