事業拡大【営業マネージャー候補(IS主導/FS兼務)】BPO事業★AI・DX活用/大手企業9割

SALES ROBOTICS株式会社

給与：480万円〜600万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

■弊社について■
弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、マルチコンタクトセンターを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これにより、クライアント様のコア業務に集中できる環境を支援しています。

■仕事内容■
当社のカスタマーサクセスBPO事業部において、大手企業を中心としたクライアントへの新規営業活動をお任せしていきます。
入社後はIS業務を軸に案件を創出し、CMOと共に商談へ臨みながら提案ノウハウを吸収しフィールドセールス兼務にステップアップが可能です。立ち上げ直後の組織ですので、将来的に営業組織を牽引する中心メンバーへ成長していくことができます。

■具体的な業務内容■
自ら商談を創出し(IS)、CMOや社内PMと連携しながら徐々にクロージング(FS)までを担って行きます。

1.インサイドセールス・案件創出
マーケティングリード(Web問い合わせ・セミナー等)や過去リード・休眠顧客への能動的アプローチ
顧客の事業課題(解約率・LTV・オンボーディング)のヒアリングと仮説立て
BANT情報の回収と商談化(案件化判定)

2.フィールドセールス・提案・クロージング
取締役CMOや社内PMと連携した商談(Web/訪問)の実施・提案書作成
見積もり作成、契約交渉(初期はCMOが同行・レクチャーします)

3.営業プロセスの仕組み化・ツール活用
Salesforce/CRM等を用いたパイプライン管理・データ入力
トークスクリプトの改訂や生成AI・GAS等を活用した営業業務効率

■取り扱いサービス■
・カスタマーサクセス代行サービス
・会計や労務管理などのSaaSツールのオンボーディング(導入支援・定着支援)代行サービス

■業務内容の変更範囲■
将来、上記とは異なる、会社の定める業務内容に変更する可能性があります。

応募資格

【必須（MUST）】※AND条件
①IT / SaaS / BPO領域でのインサイドセールス(IS)または営業経験(1年以上)
②電話やオンライン商談等で、能動的に顧客へアプローチし商談・アポを創出した実績
③Salesforce等のCRM/SFAを活用したデータ管理や、トークスクリプト・ナレッジ自作などの工夫・PDCA
経験
④SaaSやカスタマーサクセス基本概念(オンボーディング、チャーンレート等)への興味・理解