【カスタマーサクセス／東京】顧客の経営課題を解決し、プロダクト価値を最大化する仕事｜IPOを視野に入れた成長フェーズ｜少数精鋭のチームで活躍
株式会社Translead
給与：420万円〜850万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
タイ向けカスタマーサクセス担当者として、顧客の業務フローにプロダクトを組み込み、継続的に利活用される状態を構築する役割を担います。
【具体的には】
・オンボーディング支援（導入・運用定着）
・プロダクト価値の最大化（フィードバック）
・営業部門との連携
入社後はメンバーとしてスタートし、事業やカルチャーをキャッチアップしていただきます。実力主義の評価体制が整っており、SaaS未経験の方も年収やポジションアップが可能です。
顧客と深く対峙しながら自社サービスの価値を創り上げる面白さがあります。少数精鋭のエンジニア陣と距離が近く、顧客の声をダイレクトに製品へ反映できる環境です。
応募資格
・ビジネスレベル以上のタイ語/日本語能力
・ITツールを利用した顧客折衝・課題解決の実務経験
・基本的なPCスキル（Office365 等）
【歓迎条件】
SaaS企業での顧客折衝のご経験 / データ活用による改善・推進経験