【有楽町/ハイブリッド】ECフルフィルメントの仕組み化・自動化（RPA推進）◆業界未経験OK／想定年収360万〜450万｜東証上場のD2C大手◆人的資本経営品質ゴールド受賞
株式会社いつも
給与：360万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京本社：東京都千代田区有楽町１－１３－２第一生命日比谷ファースト２１階
・JR「有楽町」駅 徒歩2分
・東京メトロ「有楽町線 有楽町」駅 徒歩1分
・東京メトロ「日比谷」駅（日比谷線・千代田線・都営三田線） 徒歩3分
仕事内容
◆当社について
私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。
14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。
また「Inclusive Growth（共に成長する未来）」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。
◆業務内容
・ECバックヤード業務（受発注・マスター登録・在庫調整・カスタマーサポート業務等）の棚卸し、および課題抽出
・RPA、ツール、AI等を活用した業務の自動化・仕組み化の推進
・クライアントや案件ごとのイレギュラーな運用フローの標準化・マニュアル化
・社内のプロジェクトマネージャー（PM）やシステム担当との連携・要件定義
・プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤードの設計・提案
※ポジションのポイント
実際のルーティンとなる受注処理やCS業務の約9割は外部に委託（アウトソーシング）しているため、あなたにお任せしたいのは「自ら手を動かす作業」ではなく、「その運用体制の構築・改善・自動化の仕組みづくり」です。
応募資格
【必須スキル】
・PCの基本的な操作（Excel、Word、PowerPoint）
【以下のいずれかが必須】
EC業界での受発注、受注管理、バックヤード運用の経験（年数不問）
各種システム（OMS/WMS、基幹システム等）の導入・運用・連携の経験
職種未経験でも、IT・システムへのアレルギーがなく、業務効率化やRPA、マクロなどの活用に強い興味・関心がある方
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
【休日】
■完全週休2日制（土日）
【休暇】
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休育休（産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり）
■出産立会い休暇
★年間休日休暇120日以上★
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・持株会制度
■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
■定期健康診断あり
■働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇）
■プチ休暇(時間単位（1時間ごと）での有給休暇の取得が可能です。)
■出産立ち合い休暇
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
■資格取得支援制度
└WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定 その他多数
└受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給
■飲み会補助制度
■社内Eラーニング（社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます）
■私服勤務可
■ハイブリッドワーク制度(入社1年間は週4出社、以降は週3出社)
■従業員持株会制度あり