システム導入支援

株式会社電脳交通

給与：400万円〜600万円

雇用形態：正社員

勤務地：徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階
・徳島本社勤務が可能な方は、徳島本社勤務推奨
・初期研修(1ヶ月~最大2ヶ月)を徳島で実施できる方（その後リモートワーク可）

＜徳島本社＞徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階
（最寄駅：徳島駅　※車・自転車通勤可）

仕事内容

求人概要
本ポジション募集の背景
事業拡大に伴い、交通事業者と連携しながらサービスの導入を行うシステム導入支援ポジションを募集します。

業務内容
顧客（タクシー事業者様、地方自治体様）へのクラウド型タクシー配車システム「DS」やタクシー業務管理システム「Cabriolet」の新規導入・リプレイス（入れ替え）の業務を担当します。日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、労務管理、顧客の経営全体を下支えし、そして乗客の利用体験に最も影響を与える、まさに「インフラ」としてのシステム運用準備・導入支援を推進する重要なチームです。

・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションや業務の状況等のヒアリングを実施します。
・ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システム・業務管理システムの設定・デバイスの設定等を実施します。
・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します。
・実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します。
・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます。

応募資格

必須要件
「IT営業経験」「システム導入経験」または「ITカスタマーサポート経験」いずれかのご経験が3年以上

勤務時間

09:30〜18:30（平均残業月10時間以下）

休日休暇

土日祝休み／年間休日124日
年間124日（月ごとに定める公休日数による）　※基本土日祝休み
年次有給休暇：6ヶ月経過後10日付与、慶弔休暇：試用期間終了後、取得可能

福利厚生

社会保険完備・交通費支給
通勤手当：100,000円まで／月
スキルアップ手当：50,000円まで／年
└業務にまつわる能力開発や知識向上を目的とし、資格試験の費用をサポートする手当
加入保険
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）