★大阪限定★大阪はレア求人！カスタマーサクセス（営業支援）｜SNS動画・Web制作サポート｜未経験歓迎｜年休125日＆リモート可｜20代活躍中★土日祝休み・住宅手当支給・服装ネイル自由！｜副業可！！
匠Lauren 株式会社
給与：382万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
★業績好調につき増員募集！若手カスタマースタッフ職募集！！
ITベンチャー企業でカスタマースキルを磨きませんか？★
【未経験からWebマーケティング・カスタマーサクセスに挑戦できます！】
当社は、Webサイトプロデュース事業、予約システム事業、SNS動画広告事業など、
Webを活用した集客支援サービスを展開しています。
企業ごとの課題や目的に合わせたWebマーケティング戦略を提案し、集客や事業成長をサポートしています。
今回募集するカスタマースタッフ職では、営業担当がお客様からヒアリングした内容をもとに、
SNSやWebサイトを活用した制作・納品・アフターフォローまで幅広く担当していただきます。
お客様の想いや目的を理解し、それをWeb上で形にして届ける、やりがいのあるポジションです。
【具体的な仕事内容】
◎Webサイト・SNSコンテンツの制作サポート
◎お客様へのヒアリング、オンラインでの納品対応
◎電話でのお客様対応、アフターフォロー
◎営業担当のサポート業務
営業担当がお客様との契約を獲得した後は、カスタマーサクセスの出番です。
お客様のご要望を丁寧に確認し、社内と連携しながらサービス提供までサポートしていきます。
【主なお客様】
◎アパレル輸入・卸業者
◎体操教室運営
◎カウンセリングルーム経営者
◎家庭教師（塾運営）など
【入社後の流れ】
入社後は、電話対応、ビジネスマナー、オンライン納品の進め方など、業務に必要な知識を研修で
丁寧にお教えします。
未経験からスタートした社員も多数活躍しており、一人ひとりの成長スピードに合わせてサポートします。
【未経験者歓迎】
前職は営業職、事務職、カスタマーサポート職などの経験者はもちろん、異業種から転職した社員も活躍しています。
当社が大切にしているのは、経験やスキルだけではなく、お客様に向き合う姿勢や成長意欲です。
20代中心の環境で、仲間と切磋琢磨しながらスキルを身につけたい方を歓迎します。
★ほとんどの社員が業界未経験からスタート★
元・テレビ制作のAD、鍼灸師、営業職、飲食店スタッフ、
保育士など、さまざまなバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。
応募資格
・社会人デビュー、第二新卒、未経験の方歓迎
・20代の方（長期キャリア形成を図るため）
・学歴不問
・SNSやWebサービスに興味があり、日常的に情報収集や利用をしている方
・人と関わることが好きで、相手の立場に立って考えられる方
・お客様の要望を丁寧にくみ取り、誠実に対応できる方
・周囲と協力しながら、チームで仕事を進めることができる方
・分からないことを素直に学び、成長につなげられる方
・環境や周囲のせいにするのではなく、自ら考え行動できる方
・新しい知識やスキルを身につけることに前向きな方
・社会人経験がある方、正社員経験がある方は歓迎します