【東京】人事部 / フォローアップチーム《組織全体の成功を支えるポジション》
株式会社ノースサンド
給与：350万円〜700万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
【仕事内容】
当社のフォローアップチームは、社員の自己成長と満足度を最大化し、組織全体の成功を支えるために設立されました。このポジションでは、社員一人ひとりが自分の可能性を最大限に発揮し、組織内で成長できるようサポートします。私たちのゴールは、全社員がやりがいを感じ、安心して働ける環境を提供することです。
エンプロイーサクセスマネジメントに必要な以下の業務を、幅広に担当いただきます。
・フィードバックを通じた成長機会の提供：定期的なフィードバックを通じ、成長機会の発見と課題の改善をサポート
・オンボーディングプロセスの改善：社員がスムーズに業務に適応できるよう、オンボーディングの最適化
・エンゲージメント向上施策の実施：従業員満足度とエンゲージメントを向上させるための社内イベントやプロジェクトの企画・実行
・データ分析とレポート作成：社員のエンゲージメントデータを分析、および、改善施策を提案・実行
◼︎具体的には以下のような業務があります。
・コンサルタントが直面する課題収集
- 社員との随時のコミュニケーション
- コンディションに合わせた相談実施、相談相手の紹介
- コミュニケーションログ記載
- 社内イベントへのアテンド
- 既存社内コミュニティの紹介
- メンター相当者の紹介
・コンサルタントの案件参画/スキルアップのための支援
- スキルシート更新、顧客面談対策のレクチャー
- 模擬面談実施
- 向上すべきスキルの指摘
- スキル向上に向けた相談・解消支援
- 随時コミュニケーションを通したコンディションチェック
- コンディションに合わせた相談実施、相談相手の紹介
・新規入社者のオンボーディング支援
- 入社オリエンテーションの企画、準備、運営
- 定期サーベイを通した、全社エンゲージメント向上の施策立案・遂行
・サーベイ実施の準備、運営
- サーベイ結果分析
- サーベイ結果の配布準備
- 結果フィードバック、日程の調整
- 全社向け報告会の企画、準備、運営
応募資格
【必須（MUST）】
・社会人経験1年以上