【事務経験者枠】長く働けるコールセンタースタッフ｜安心の研修あり
ベストロードシステム株式会社
給与：312万円〜324万円
雇用形態：契約社員・正社員
勤務地：愛知県名古屋市西区上小田井２丁目２９０
仕事内容
• お客様からの問い合わせ対応
• 自動車の故障や不具合に関する保証利用の電話受付
• 保証内容・修理範囲に関するご案内
• 販売店・修理工場との連携
• お客様のお車をどこで修理するか確認
• 販売店・提携修理工場に連絡し、修理入庫の段取りを実施
• 修理進捗の確認・お客様へのフィードバック
• 事務処理
• 対応履歴や修理依頼内容の入力
• 保証申請に関する書類・データ管理
応募資格
• 基本的なPC操作ができる方（文字入力・データ入力程度でOK）
• 電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
• シフト勤務が可能な方（週5日勤務・土日含むシフト制）
• 日本語での丁寧な会話・文章入力ができる方
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歓迎条件
• コールセンターや接客・販売・営業など、人と接する経験がある方
• 自動車業界（販売・整備・保険など）の経験がある方
• クレーム対応や調整業務の経験がある方
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・退職金制度