【東京】 SaaSセールス|ハイレベルな営業組織でwillを叶えるキャリア形成【大手企業の採用課題を解決】
株式会社Talent X
給与:450万円〜950万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
募集背景
通過点としてのIPO(上場)、さらにはその先の令和を代表する会社を目指すにあたり、よりMyシリーズの拡販を進め、売上を伸ばしていきたいと考えています。そのために、採用マーケティングの概念啓蒙~Myシリーズの導入を共に担っていただける方を募集しております。
また、今回は高いポテンシャルを持った次世代のリーダー候補を募集しております。 将来的には、セールスにとどまらず会社の中核となり、新たな事業創出と戦略の実行を両輪でお任せし、共に成長しながら令和を代表する会社を創っていきたいと考えています。
ミッション(ポジション)
TalentXの未来を担う次世代リーダー候補としての採用です。
具体的なミッションや業務内容は選考の中ですり合わせができればと考えておりますが、何らかのセールス経験を経て、ご自身のwillを叶える中長期のキャリア形成を目指していただきます。
ゆくゆくは、全社にインパクトを与える価値創出に寄与いただけることを期待しております。
業務内容
仕事内容
TalentXのインサイドセールスまたはフィールドセールスとして、日本を代表する大手企業様を中心とした顧客に対し、商談獲得または商談~成立へ至るクロージングまでをお任せします。
初期配属のポジションやキャリアイメージについては、ぜひ面談の場ですり合わせができればと存じます。
インサイドセールスについて
①インサイドセールスの業務内容
日本を代表する企業様にMyシリーズを利用いただくために、受注に繋がる質の高い商談をフィールドセールスに提供することがミッションです。 そのために、マーケティングやセールスと常に連携をしながら、戦略性をもって顧客にアプローチができるよう、下記のような業務をご担当いただきます。
・日本を代表する大手企業や、リファラル採用やタレントプール採用に興味があるお客様へのメールや電話を通したアプローチ、及び商談獲得
・プロダクトが複数あるため、顧客課題に合わせた商材の提案
・電話に頼ることなく顧客との商談を設定するマーケティング戦術の立案と実行
・業界や、顧客属性ごとの攻略戦術や、トークスクリプトの作成
・マーケティング部との連携を通しての顧客ナーチャリングプランの企画
・パスを出した商談の質を上げるためのTAとのミーティングとヒアリング項目の型化
②TalentXのインサイドセールスの特徴/求められること
・TalentXのインサイドセールスは、新規受注に関わるマーケ~セールスにおける中核ポジションです。 エンタープライズ企業を中心にアプローチをしていますが、多くの企業様は、すでに接点を持ったことがございます。 そのため、ただ商談を新規で獲得するのではなく、顧客と関係構築を続けながら、課題と解決策を考え、仮説を当てる動きが求められます。 「走りながら考えるマーケティング活動」を行うことが求められる、非常に重要なポジションです。
・全社を代表し、顧客との最初のコミュニケーションを取るのがインサイドセールスです。 その中で、いかに採用マーケティングの概念を啓蒙し、顧客を魅了させられるかが、その後の受注に大きく関わってきます。 ただ商談をパスするのではなく、顧客が商談を楽しみにしている状態、ワクワクできる時間にしていくことが求められます。
・マーケティングやセールスと常に連動し、リード獲得→商談化→提案→クロージングまでのゴールをイメージした顧客アプローチ、戦略の実行が求められるため、高いレベルでの戦略性と実行力、ヒアリング力と提案力が求められます。
フィールドセールスの業務内容
TalentXのソリューションセールス(フィールドセールス)として、日本を代表する大手企業様を中心とした顧客に対し、商談~成立へ至るクロージングまでをお任せします。
インサイドセールスからの商談パスに対し、顧客の課題解決に向けて弊サービス(各SaaS/コンサルティング)を組み合わせながらソリューション提案していただきます。
具体的には下記のような業務をご担当いただきます。
・インサイドセールス担当者が獲得したアポイント(自らアポイント取得も可)に対する商談準備:事前調査や資料作成
- 商談企業のIR資料や採用情報、業界動向等を読み込み、本質的課題がどこにあるのか仮説を立て、そこに対しての提案を検討します。顧客課題解決に向けて非常に重要なポイントです。
・商談:顧客の現状や課題感・目標・注力施策・予算感 等のヒアリング、ヒアリングと調査内容を基にソリューション施策と具体の活用法をご提案、ご提案内容のブラッシュアップ、戦略・ゴール設定、ご支援プランとお見積りのご提案、ご導入・運用開始までのスケジュール確認、顧客の決済・承認担当者のグリップ 等
- 顧客の多くが日本を代表する大手企業であり、そういった企業の人事部長レイヤーに対する提案も多数あり
- 「採用マーケティング」の概念から啓蒙していく必要があるため、プロダクト売りではなく、顧客課題を深堀りし、課題に合わせたソリューション提案が必須
・成約の諸手続:各種セキュリティ・契約書類の手配
・CSへの引継ぎ:事前情報共有、戦略・ゴール共有、キックオフMTG
・組織内へのナレッジシェア:Good / More ポイントや再現性ある工夫等をチームや全社に積極的にシェア
・業界や顧客属性ごとの営業戦略の立案や実行、資料作成~ブラッシュアップ
※従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務
組織構成
組織体制
セールス組織は、優れた顧客体験を一貫して提供するために「The Model型」を採用しております。
営業プロセスを切り分け、各段階における情報を可視化・数値化し、各部門間連携を活発に行ないながら顧客満足の向上を図り、営業効率の最大化に努めています。
また、分業することで各部門における高い生産性とスキル、豊富な知見を獲得し、業務に活かすことができます。
「マーケティング」「インサイドセールス」「フィールドセールス(ソリューションセールス)」「カスタマーサクセス」各部門ごとの目標は受注を意識した行動ができるように設計しており、メンバー各々がナレッジ共有や勉強会に主体性をもって取組み、達成を目指しています。
また、部門を跨いだ協業も盛んに行なわれています。
インサイドセールス主導でマーケティング側へセミナー企画を提案したり、フィールドセールスとインサイドセールスが一緒に顧客の攻略方法を考えたりと、目的思考で自身の役割に閉じずに動いています。
他の配置転換事例
・「MyRefer」のカスタマーサクセスから新規事業「MyTalent」のカスタマーサクセスへ
・カスタマーサクセスからフィールドセールスへ
・フィールドセールスからHR(人事職)へ
・インサイドセールスからカスタマーサクセスへ ......等
キャリアパスイメージ
キャリアの考え方
当社では、半年ごとの目標設定の場で、個人のWillと組織の方向性をすり合わせ、将来どうなりたいかから逆算してポジションアサインや抜擢を行っています。
そのため、Will×成果をベースに、自分自身で機会をつかみ、キャリアを広げていただける環境がございます。
インサイドセールスからのキャリアパス
・圧倒的な顧客接点数があり、顧客コミュニケーションを多くとる中で、高速で商材や知識のインプットと、顧客課題の仮説検証を繰り返すことができ、最も早期でキャッチアップ~成果創出ができるポジションです。 結果的に、現在フィールドセールスで活躍しているメンバーの多くがインサイドセールスからキャリアをスタートさせており、早期に活躍をしてくれています。
・インサイドセールスでは、早期の成果創出に向けて、育成体制を整備中です。 自身で情報を取りに行く姿勢や自立自走は求められますが、育成担当の先輩社員と二人三脚でステップアップを目指しつつ、チームメンバー全員で教え合うカルチャーが醸成されています。 Salesforceをはじめとした業務ツールの使い方、業界やサービス理解、ターゲット企業の業界や動向理解、ターゲット選定~アプローチ戦略立案のスキル等、弊社で営業を行う上での基本を短期間で全てインプットすることが可能です。 結果的に、早期での成果創出に繋がり、個人差はありますが、入社半年程度を目安に、インサイドセールスからフィールドセールスへ異動するメンバーも多くいます。
・TheModelの真ん中の立ち位置であり、リード獲得~受注までの全体像を把握することが可能です。 そのため、フィールドセールスに異動をするメンバーが多いですが、一方でそれだけでなく、そこからカスタマーサクセスへチャレンジする、マーケにスライドするなど、幅広い選択肢を持つことができます。
配置転換
TalentXでは、長期的キャリア形成とポテンシャル解放を目的とした挑戦の観点から、配置転換をポジティブに捉えています。
たとえば、営業未経験で入社したメンバーがインサイドセールスにてプロダクト理解と顧客理解を積み、スキルを獲得したのちにフィールドセールスへと異動したり、フィールドセールスとして入社したメンバーが新規開拓の実績を挙げたのち、新規事業立上げのリーダーに抜擢されたりと、実例は豊富にございます。
異動した先で新しい知見を獲得しながら、今まで培ってきた経験をも生かした活躍をしていただけることを期待しています。
** 他の配置転換事例
・「MyRefer」のカスタマーサクセスから新規事業「MyTalent」のカスタマーサクセスへ
・カスタマーサクセスからフィールドセールスへ
・フィールドセールスからHR(人事職)へ
・インサイドセールスからカスタマーサクセスへ ......等
応募資格
MUST要件
① 以下のような素養を持ち合わせている方
・圧倒的成長意欲をお持ちの方
・高い目標に向かって努力をしてきたご経験をお持ちの方
・ロジカルシンキングを得意としている方
② 下記いずれものご経験
・何らかの営業などのフロント業務経験
・熱狂的に打ち込んできたもの、あるいは心血注いで努力した経験