株式会社Speee カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)
株式会社Speee
給与:400万円〜750万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階・39階(六本木一丁目駅直結)
仕事内容
◆業務内容
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。
◆所属部署
【デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について】
・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。
・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。
・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。
・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。
・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。
応募資格
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
勤務時間
09:30〜18:30
休日休暇
土日祝休み/年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
【保険】
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
【諸手当】
・交通費支給(上限あり、自転車通勤も可)
・住宅補助手当(規定エリア居住の場合)
・家族手当(配偶者・子に限る)
・勤続手当
・食事会費用補助(S-pay制度)
・結婚祝い金
・出産準備金・出産祝い金
・マタニティ健診補助
・ベビーシッター補助
・健康診断・予防接種(会社負担)
※各手当は支給条件があります、詳細は内定通知時にご説明いたします。
【就業制度】
・フレックスタイム制度
・ワークスタイルオプション(妊娠・育児・介護といったライフイベントの変化に応じて一時的に働き方を変えることが可能)
・副業認可制度
【特徴的な取り組み:Speee Library】
3,000冊を超える本が揃った社内図書館です。貸出も行い、蔵書にない本は10,000円/月まで購入できます。
【特徴的な取り組み:Speee Cafe】
最高品質のコーヒー豆を数種類仕入れ、日替わりで提供。専任スタッフが淹れた本格的なドリップコーヒーやカフェラテが、いつでも無料で楽しめます。
【働く環境】
・高品質なオフィス環境(六本木グランドタワー35階・39階、六本木一丁目駅直結)
・Speee Lounge(活発なコミュニケーションを誘発しSpeeeの「知の集積」を増やすことを目的とした共用スペース)
・マッサージルーム(国家資格取得の常駐スタッフによる本格的施術・予約制)
・フィットネスルーム(オフィス内・予約制)
・仮眠室(オフィス内)
【待遇・福利厚生】
下記をご参照ください
https://speee.jp/recruit/fabric/