【⭐上場企業 ✕ リモート可💻】マーケティング／年間休日120日以上・土日祝休み・一部リモート・AI活用・データ分析・CRM戦略推進|J26621-1407
株式会社エス・エム・エス
給与：620万円〜1100万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地情報】
▼勤務地
東京本社
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
▼リモートワーク
・一部リモート
・出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。
・メリハリのある働き方を大切にしております。
部門全体としては出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしておりますが、リモート中心となる想定です。（特に出社日は設けず必要性に応じて出社）
▼転勤に関して
・転勤有無：無し
当面なし
▼就業場所の変更範囲
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
仕事内容
【仕事内容】
キャリア事業において、蓄積された会員データを活用し、求職者に適したコミュニケーションを設計するマーケティングポジションです。データ分析やAI活用を通じて、ユーザーへの提供価値を高める施策の企画から実行まで担当します。
対象は、医療・介護領域のキャリアサービスを利用する求職者です。属性情報や行動データに加え、面談音声やテキストログなどの情報を活用し、求職者の状態に合わせたアプローチを設計します。
扱う領域は、CRM施策、マーケティング基盤構築、データ活用環境の整備です。CDPやMAツール、分析ツールなどを活用し、社内エンジニアと連携しながらデータを活用したマーケティング施策を推進します。
【具体的な業務内容】
・分析する：会員の属性データや行動データを活用し、ユーザーの状態や傾向を把握する
・抽出する：面談音声やテキストデータからユーザーの意図を抽出し、CRM施策へ反映する
・構築する：CRMツールやMAツールの導入選定を行い、マーケティング基盤を整備する
・活用する：CDP基盤（Treasure Data）や業務基盤（Salesforce）を活用し、データ活用環境を整える
・設計する：ユーザーの行動ログをもとに、適切なタイミングでのコミュニケーション戦略を立案する
・運用する：メール、LINE、アプリプッシュ通知などを組み合わせた配信シナリオを設計する
・連携する：エンジニアなどの社内関係者と協力し、マーケティング施策の実行環境を整備する
決まったオペレーションを行うのではなく、ユーザー価値の最大化や事業グロースに向けた課題発見から企画、実行まで関わる業務です。データ分析やシステム環境の整備を通じて、キャリア事業におけるユーザーとの接点づくりを担当します。
【このポジションの特徴】
・数百万規模の会員データベースを活用するマーケティング業務
・属性や行動データに加え非構造化データも活用
・AIやLLMを活用したCRM施策に関与
・マーケターとエンジニアが協働する環境
大規模なデータ資産を活用し、従来のデータ分析だけでなく、面談音声やテキストログなどの非構造化データも扱うポジションです。データとシステムを活用したマーケティング環境づくりに関わります。
【研修制度】
・入社後に全体研修を実施
・会社理念や事業内容、各種制度を説明
・配属部署で実務を通じたキャッチアップ
入社後は全体研修で会社の理念や事業内容、制度について理解を深めた後、配属部署で実務を通じて業務理解を進めます。必要に応じてサポートを受けながら、担当業務を習得していきます。
【入社後のキャリアパス】
・キャリア領域のマーケティング業務を担当
・CRMマーケティングやグロースマーケティング領域へ展開
・データ分析やデータアナリスト領域の専門性を高める
SMSでは、複数の事業領域でサービスを展開しており、マーケティング領域ではキャリア領域全体のマーケティングマネージャーや責任者、CRMマーケター、データアナリストなどのキャリア例があります。
【ポジションのアピールポイント】
①日本最大級の資産を動かすダイナミズム
数百万規模のデータを保有するビジネスだからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。
小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。
②「マーケター × エンジニア」の協働環境
現在、システム部門の強化を行っています。ユーザーにとって最適なコミュニケーションを具現化するというミッションを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。
③フェーズの転換期をリードする経験
事業のさらなる成長に向けた変革期です。
従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。
定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げて
応募資格
【必須条件】
・SQLを用いたデータ抽出・分析経験
・MAツール（Braze、Salesforce Marketing Cloud、b→dash等）の運用経験
・事業会社または支援会社でのCRM実務経験
【歓迎条件】
・CDP基盤の構築・運用経験
・エンジニア等の技術部門との協働経験
・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
・LLM等のAI技術をマーケティング実務に活用した経験、または強い関心
・dbt、BigQuery、Databricks等のモダンなデータ基盤環境での業務経験
【求める人物像】
データや顧客接点をもとに課題を発見し、マーケティング施策の企画から実行まで進められる方を想定しています。会員データや面談ログなどの情報を活用し、ユーザーへの最適なコミュニケーション設計を行う業務のため、データ活用や仕組みづくりに関わりながら改善を進められる方に向いています。
社内のエンジニアや関係部署と連携しながら、CRMやマーケティング基盤の構築・活用を推進する業務です。決まった運用を行うだけではなく、事業成長に向けた新しい施策や仕組みづくりに取り組みたい方と相性の良いポジションです。
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 残業なし）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・資格取得制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険を完備
・制度：書籍購入制度、従業員持株制度、資格取得支援制度あり
・独自福利厚生：ベビーシッター利用補助制度あり
・社員向けサービス：スキルアップ手当として、年1度4月給与支払日に15万円を支給
▼その他待遇条件・手当
・通勤手当：月3.5万円を上限として支給。業務上必要な交通費は全額支給
・昇給：年1回の考課により、昇降給の可能性あり
・給与補足：想定年収620万円〜1100万円。年収を12分割した金額を月額として支給
・固定残業代：45時間分の固定残業代を職務手当として支給。超過分は超過勤務手当として別途支給
・試用期間：最大3ヶ月。試用期間中の条件変更なし
▼休日・休暇制度
・年間休日：120日
・休日制度：完全週休二日制。原則土曜・日曜・祝日休み
・有給休暇：入社時に付与
・長期休暇：年末年始休暇あり
・特別休暇：アニバーサリー休暇、慶弔休暇、妊婦特別休暇あり
・育児休暇：産前産後休業、育児休業、子の看護休暇あり
・介護休暇：介護休業あり
・その他休暇制度：年次有給休暇、特別休暇あり