【大阪エリア急募】東証プライム上場の人材サービス企業【コールセンターのSV・事務センターの運営管理(常駐)】未経験OK◎第二新卒歓迎◎充実した福利厚生を完備/賞与年2回・昇給年1回/年間休日122日以上!
キャリアリンク株式会社
給与:350万円〜600万円
雇用形態:正社員
勤務地:【大阪支店】
大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
仕事内容
〈SV、運営・管理〉
BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等
人材総合サービスを展開する当社にて、事務センターやコールセンターの管理/運営業務をお任せ致します
【具体的な仕事内容】
・スタッフのフォローや勤怠管理
・業務管理(業務改善)
・クライアントの窓口としての交渉
総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。
面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、
業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させることがミッションです。
【マネジメント規模】
常時10~15名のスタッフの方のフォローを行っていただきます。
案件によっては、スタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。
【キャリアパス】
多彩なキャリアプランは当社の自慢!
成長していきたい方は、
◆CSV(チーフスーパーバイザー)→統括→MGR(マネージャー)→センター長
このような流れで、プロジェクトリーダーとしてステップアップをしていくことが可能です。
また、現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能。
そのときの自分が挑戦したいポジションに就けるチャンスがあります!
◆例:営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当 など
一人ひとりの”向上心”を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、
自分のビジネスライフを自分で構築(デザイン)ができます。
応募資格
いずれか該当する方
・BPO経験
・コールセンターの運営、管理経験
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
シフト制/年間休日122日
アニバーサリー休暇
結婚休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・持株会制度・資格取得制度・退職金制度・役職手当・資格手当
財形貯蓄制度、報奨金制度、社内公募制度、従業員持株制度、株式給付信託制度(J-ESOP)、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付、プロジェクト決起会、限定正社員制度