北関東CS(ルート営業)/既存顧客訪問・点検メンテ+追加提案/未経験歓迎・インセンティブあり(茨城)
株式会社インテック/
給与:344万円〜348万円
雇用形態:正社員
勤務地:北関東支店 茨城県水戸市見川1-1123-4
仕事内容
【ルート営業職の役割】
既存顧客様へ1件1件ご訪問し(1日3~6件)、ご導入頂いている省コストシステムの点検やメンテナンスを行いながら、その他のサービスをPR・アップセル提案する役割。
点検・簡易メンテナンスを行いながら新たなニーズをヒアリングし、解決案を提案
ニーズがあればそのまま提案~クロージング
難しい商談は後日、営業担当者と同行し提案~クロージング
1件あたり点検時間:15分~30分程度
提案が発生した場合の交渉時間:トータル2時間以内くらい
導入済みの省コストサービスは「100%目に見える電気コスト削減」を実現しているため顧客満足度が高い
既に信頼関係が構築されており、追加提案が即決となる場合も多い。再訪でも2~3回目で契約となる場合がほとんど
【提案例】
工場をもっと明るくしたい(照明等)
複合機のコストを見直したい(OA機器)
ネットワークセキュリティを強化したい(UTM等)
※電気に関することだけでなく、OA機器・ネットワーク関連の相談も増加中
【主な訪問先】
工場(製造業、自動車修理工場等)、小売店舗、施設、病院 など
【入社研修・フォロー】
1週間程度の社内研修
その後、先輩同行を中心に約6ヶ月かけて業務の流れを習得
まずは電気料金削減に関する商材・サービス中心に研修
独り立ち後も上司・先輩が定期的に同行しサポート、日々の営業活動へのアドバイスあり
入社6ヶ月後くらいから他商材・サービスも学び実践していく流れ(個人差あり)
【CS事業部について(補足)】
SS(セキュリティソリューション):防犯カメラ等の新規営業
ES(エネルギーソリューション):電力(エネルギー)コスト分野の新規営業
CS(カスタマーサティスファクション):既存営業。防犯・電力の区別なく支援し、片方のみ導入顧客へ追加提案等も実施
従業員比率:CS(ルート)7:新規(SS・ES)3
応募資格
・普通自動車運転免許(AT限定可)
・社会人経験1年以上
・北関東支店まで車で45分未満くらいで通える範囲(社用車通勤のため)。
45分を超える場合でも入社までに転居可能なら可。
U・Iターン歓迎。
勤務時間
09:00〜18:00(平均残業 月20時間以下)
休日休暇
週休2日(土日以外)/年間休日120日
・産前産後休暇
福利厚生
社会保険完備・退職金制度
・資格支援制度
・評価制度(6ヶ月ごと)
・携帯電話、ノートPC、制服、社用車貸与
・社員旅行(会社負担)
・定期的な食事会、表彰行事