【コンシェルジュ】経験者歓迎／年間休日120日以上／東京本社
株式会社UMITO
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
UMITOのオーナー様との中長期的な信頼関係を構築し、滞在体験とライフスタイルをより豊かにするための新施策・新サービスを企画・実行するポジションです。
オーナーの声を起点に、関係部署と連携しながら、UMITOブランドの価値を共に高めていく“オーナーとの伴走者”としての役割を担っていただきます。
※雇入れ直後：現在記載の業務内容
※変更の範囲：会社の定める業務
応募資格
【必須】
■顧客との中長期的なリレーション構築に携わった経験（例：VIP対応、カスタマーサクセスなど）
■丁寧かつ柔軟なコミュニケーション能力
■CX向上を目的とした業務フロー改善やオペレーション構築経験
■データ分析に基づく施策立案・実行の経験（オーナー属性や利用傾向など）