お客様サポートスタッフ（事務・電話対応）未経験歓迎！/営業・ノルマなし！
株式会社スマイルハートライフ
給与：300万円〜350万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都千代田区岩本町3-9-17 スリーセブンビル10階
仕事内容
契約に関する事務業務と、ご契約いただいているお客様へのフォローコールを担当していただきます。
新規営業や保険の販売、営業ノルマはありません。
お任せするのは、お申込み内容の確認や保険料のお支払いに関するご案内など、ご契約後のお客様をサポートするお仕事です。
【仕事内容】
＜事務業務＞
・お客様情報の入力・更新
・書類の確認
・データ入力などの事務作業
＜電話業務＞
・お申込みいただいたお客様への契約内容の確認
・ご契約を継続中のお客様への保険料のお支払いに関するご案内
事務作業と電話対応の両方をご担当いただきます。担当する業務や時期によって、それぞれの業務量は異なります。事務作業だけではなく、電話対応もあるため、メリハリをつけて働ける環境です。
【未経験でも安心してスタートできます】
保険の知識や経験は必要ありません。
入社後は座学研修で保険や取扱商品の基礎知識を学び、ロールプレイングで電話対応を練習してから実際の業務をスタートします。
マニュアルやスクリプトも完備しており、電話デビュー後も近くに先輩や上司がサポートします。困ったことや分からないことがあれば、すぐに相談できる環境なので、未経験の方も安心して始められます。
【こんな方を歓迎します】
・お客様の話を丁寧に聞き、相手に寄り添った対応ができる方
・前向きに業務へ取り組める方
・文字入力など、基本的なPC操作ができる方
応募資格
1つの会社で2年以上の勤務経験がある方。
※アルバイトでも〇、社員なら尚可し◎
勤務時間
09:00〜18:30（平均残業 残業なし）
休日休暇
シフト制／年間休日110日
【休日】
週休2日制（日曜＋希望休1日）／希望休はプライベートに合わせて柔軟に取得可能です。
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■GW休暇
■夏期休暇
■お盆休暇
■育児短時間措置
■妊婦特別休暇
■産前産後休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・家族手当・役職手当・健康診断
＜福利厚生＞
■社会保険制度完備
■研修あり
■賞与あり：年2回
■交通費支給 （上限月20,000円）
■社内表彰制度
■確定拠出年金制度
■育児支援制度
■営業交通費全額支給（タクシー代含む）
■営業経費支給（お客様との飲食代等）
■備品は全て会社支給