【学歴不問/未経験OK】ソフトバンクショップの携帯販売スタッフ/教育体制充実/社風重視の柔軟な人材育成環境/賞与2回/福利厚生充実！/健康経営優良法人2025認定企業/「えるぼし」認定で3つ星取得！
株式会社タフ
給与：284万円〜320万円
雇用形態：正社員
勤務地：各地のソフトバンクショップ
■京都
<ソフトバンク千代川>
〒621-0042 京都府亀岡市千代川町高野林西ノ畑15番2
<ソフトバンク桂>
〒615-8074 京都府京都市西京区桂南巽町127 Kotanihomeビル1Ｆ
<ソフトバンク亀岡>
〒621-0822 京都府亀岡市篠町野条馬場35-1 TSUTAYA亀岡店2F
<ソフトバンク舞鶴>
〒624-0854 京都府舞鶴市字円満寺138
<ソフトバンク福知山>
〒620-0000 京都府福知山市堀2593 サンライズビル1F
■奈良
<ソフトバンク生駒菜畑>
〒630-0263 奈良県生駒市中菜畑2丁目1065-1
<ソフトバンク天理>
〒632-0072 奈良県天理市富堂町１７８−１
<ソフトバンク学園前>
〒631-0034 奈良県奈良市学園南3丁目1-2 ル・シエル学園前1F S-02
■兵庫
<ソフトバンク丹波中央>
〒669-3465 兵庫県丹波市氷上町横田777-9
■和歌山
<ソフトバンク海南>
〒642-0031 和歌山県海南市築地1-1 スーパーセンターオークワ海南店１Ｆ
<ソフトバンクありだ>
〒649-0317 和歌山県有田市古江見164-1
■東京
<ソフトバンク有明ガーデン>
〒135-0063 東京都江東区有明2丁目1-8 有明ガーデン商業棟4F
<ソフトバンク王子駅前>
〒114-0002 東京都北区王子2丁目30-3ニッセイ王子ビル1F
<ソフトバンク羽村>
〒205-0014 東京都羽村市羽東1丁目23-29
■千葉
<ソフトバンク新浦安>
〒279-0012 千葉県浦安市入船1丁目4-1 イオン新浦安3階
■埼玉
<ソフトバンク飯能>
〒357-0023 埼玉県飯能市大字岩沢321番地1
<ソフトバンク小手指>
〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町1丁目45-1 田中マンション1F
仕事内容
【仕事内容】
ソフトバンクショップ店舗にて、来店されたお客様への接客・提案を担当していただきます。
お客様のライフスタイルやご利用状況に合わせて、最適なスマートフォン機種や料金プラン
関連サービス（インターネット回線、アクセサリー、PayPay等）の提案を行います。
販売業務にとどまらず、お客様との信頼関係を築きながら、
より良い通信環境を提供する“ライフパートナー”としての役割が期待されます。
【具体的な業務内容】
・機種変更・新規契約・プラン変更等の各種受付
・アクセサリー商品のご案内・販売
・操作方法や契約内容に関する問い合わせ対応
・イベント時の販売支援（例：イオンモールでの催事など）
・簡単な事務処理（在庫管理、POP作成 など）
【研修制度】
・入社後研修
入社式後から、本社研修が始まります。
関東配属の方も奈良本社に集合して約1ヵ月の研修を受けます。
店舗配属前に、コンプライアンス・ビジネスマナーを中心に基礎を学びます。
同期との時間もしっかりと取れるので、横のつながりをこの時期に作ることも目的です。
・OJT研修
入社研修後、各自店舗配属が決まります。
店舗では、OJT研修が始まり、師匠となる先輩社員と接客や業務を二人三脚で覚えていきます。
OJTﾉｰﾄという交換日記で、先輩がしっかり支えてくれることを実感します。
些細なことでも、不明点や直接聞きにくいことなどをOJTノートに書いてみましょう。
少しずつ、職場や先輩との距離が近づいてきます。
・エルダー研修
エルダー制度とは、新入社員が社会人として初めての壁を乗り越えられるよう、先輩社員がフォローする制度です。
先輩社員は新入社員の相談役のような存在で、１on１で不安を解消します。
タフでは先輩全員が「後輩の為にどのような役割でいるべきか」を日々考えて、
寄り添い、時に厳しく、仕事面でも精神面でも新入社員をサポートしています。
・振り返り研修
各店舗に配属された新入社員を1ヵ月・3ヵ月・6ヵ月・8ヵ月のタイミングで集めて研修を行います。
同じ時期に入った仲間の成長を共有し、悩みがあれば一緒に考えて解決します。
「実は私も同じことで悩んでいた」など同じ立場にある仲間だからこそ共感や刺激を与えることが出来ます。
業務内容も店舗や地域で異なるので、同じように成長していけるようサポートを行っています。
・OJT担当者トレーニング
1年の総仕上げは、OJT担当者トレーニングです。
この１年間を通し、学んだこと・先輩から教えてもらったことを次に伝える。
人が人を成長させることが、組織の成長につながります。どう指導をすればいいか、
後輩を迎え入れるための研修を行います。
【キャリアパス】
まずは、通信事業部の一般社員からソフトバンクのお仕事・タフの仕事を覚えてください。
年齢や入社年次に関わらず実力次第で昇格できます。
一般社員→副店長→店長→エリアマネージャー→次長・部長
応募資格
【必須条件】
・明るく元気に接客ができる方
・素直で前向きな姿勢がある方
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日115日
・シフト制（月9日休み）
連休取得や希望休も相談可能。男性の育休取得実績もあり。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・資格手当・資格取得制度・社宅・寮・健康診断・社員割引制度・家族手当・役職手当・住宅手当
・研修制度充実（3日間の集合研修＋2日間のオンライン研修＋OJT）
・宿泊/交通費会社負担（研修時）
・インセンティブ（PayPayポイント支給）
・副業不可
・時間外手当(超過分)
・ソフトバンク資格認定手当(最大7万円毎月支給)
・達成報奨金(2,000円～1.5万円程度)
・クルーポイント制度(販売・業務に応じて支給)
・家族手当(配偶者:月1万円、子ども1人につき:月5000円)
・慶弔見舞金
・モバイル補助
・最新機種貸与制度
・通信料割引制度
・他、SoftBankクルー向け優待制度多数あり
・制服貸与
・予防接種の補助
・結婚祝金/出産祝金/お子様へのお年玉制度
・社員旅行(2018年度/台湾、2019年度/石垣島)
・財形貯蓄制度
・婦人科検診あり
・復職支援面談
・隊長制度（個々に任された部門の数字を、責任を持って追いかけるための制度）
・ルーキー杯（新入社員が一通りの業務をこなせるようになった2月頃に開催する、タフ独自のインナーキャンペーン。）
・商材特化の精鋭チーム（各商材に精通したスタッフで専任チームを編成し、定例ミーティングを通じて新たな取組を推進します。）
・達成報奨金
・社外コンテスト
・エルダー制度あり