※土日祝休み年間休日124日※マルチコンタクトセンター運営SV／社内でのオフィスワーク／東証プライム上場企業グループ
SALES ROBOTICS株式会社
給与：330万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階
仕事内容
電話やメールの問い合わせなどを受け付けているコンタクトセンターでのお仕事です。
クライアントから受託したプロジェクトでの業務をお任せします。
＜主な受託業務＞
・各種問合せ等の受電代行サービス
・メール代行や事務代行サービス
・オンライン接客代行
以下のようにステップアップし、1年ごろにはリーダーとして独り立ちが可能です。
★オペレーター業務(入社直後~3か月程度)
・電話やメールの問い合わせ対応
・システムへの入力
※一般企業での営業事務のお仕事に近い業務内容です。
★スーパーバイザー業務(3~6か月程度)
・オペレーターからのヘルプ要請への対応
・オペレーターが入力したデータのチェック
・業務プロセスの見直し、マニュアルの更新
★プロジェクトリーダー業務
・プロジェクトの管理(対応件数や処理時間)
・オペレーターの採用、育成、マネジメント、シフト管理
・フィールドセールスの商談への営業支援(オペレーション設計や詳細説明)
・顧客への報告、提案など
会社の雰囲気はカジュアルでフラット。和気あいあいとしています。チームで相談してクライアントに提案する機会も多く、未経験からでも活躍可能です。
応募資格
社会人経験２年以上
<歓迎スキル>
外国語も話せる方は優遇いたします。
(外国語を話さない方でもまったく問題ありません。)
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日124日
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格取得制度・社宅・寮
・リモートHQ（モニターやデスクライト、チェアのレンタル制度）
・各種研修制度
・資格取得支援制度（約200種類）
・ノートPC、スマートフォン、iPadなど必要機材貸与
・ピザパーティー、各種（野球、フットサルやeSportsなど）大会の開催、サークル活動等に対する補助制度
・全国の提携保養施設
・提携スポーツクラブの割引利用
・各種テーマパークの割引入場やイベントの開催など
・健康診断・人間ドック・予防接種などの補助
・ベビーシッター補助制度
・福利厚生賃貸サービス（シャトク）※諸条件あり
＜服装について＞
・社外との商談時は原則スーツ着用もしくはオフィスカジュアル
・社内とのMTGなどはオフィスカジュアル可