【カスタマーサクセス】SaaS×IT無形商材/未経験OK・BtoB営業経験歓迎/完全土日祝・年休120日/東京・港区
株式会社NECT
給与:300万円〜400万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
規模・領域を問わず幅広い企業にご利用いただく、SaaS×IT領域の無形商材を中心としたカスタマーサクセス(CS)をお任せします。
【業務内容】
・お客様が自社の製品・サービスを最大限に活用し、継続的に価値を感じていただくためのサポート活動全般
・その他付随するPC入力業務
【ポイント】
・導入後のお客様に寄り添い、成果創出をサポートするポジション。サービス活用の満足度を高め、契約更新やアップセルにつなげます
・顧客の成功を支え、長期的なパートナー関係を築きながら、解約防止と売上拡大の両面で会社の成長を支え、自分自身の成長も実感できるお仕事です
応募資格
<必須>
・学歴不問/職種・業種未経験OK
・東京都港区での勤務が可能な方
※BtoBの営業経験をお持ちの方は歓迎します。
<年齢>〜35歳
<性別>不問
<転職回数>不問
・日本語能力試験N1をお持ちの方
・在留資格が「定住者」または「永住者」の方
※N1をお持ちの場合は「技術・人文知識・国際業務」でもご応募いただけます(留学は不可)。
【必要書類】
・履歴書、職務経歴書(外国籍の方は在留カードのデータもご提出ください)