【面接確約】携帯ショップ販売スタッフ（神奈川県）｜未経験歓迎・トレーナー制度あり｜月給23.85万円～33.35万円／賞与年2回・年間休日115日
株式会社エスケーアイ
給与：286万円〜400万円
雇用形態：正社員
勤務地：◆神奈川県内 携帯ショップ各店舗◆
※本人の通勤可能な範囲を考慮し、下記店舗のうちいずれかへ配属します。
＜横浜市＞
・菊名店
・立場店
・ららぽーと横浜店
・ゆめが丘ソラトス店
＜厚木市＞
・厚木林店
・厚木妻田店
・愛甲石田店
＜鎌倉市＞
・鎌倉店
＜大和市＞
・大和桜ヶ丘店
＜藤沢市＞
・湘南ライフタウン店
＜平塚市＞
・ジアウトレット湘南平塚店
＜相模原市＞
・イオン相模原店
＜愛甲郡愛川町＞
・愛川店
＜高座郡寒川町＞
・寒川駅前店
仕事内容
SoftBank・Y!mobileショップへ来店されたお客様に、スマートフォン、料金プラン、インターネット回線、関連サービスなどをご案内し、お客様の困りごとを解決する仕事です。
単に端末を販売するのではなく、お客様の利用状況や希望を丁寧に伺い、一人ひとりに合った機種やプランを一緒に考えます。
契約後の操作説明やトラブル相談など、購入後のサポートも担当します。
＜ 具体的な業務内容 ＞
・来店されたお客様の受付、案内
・スマートフォンの新規契約、機種変更、乗り換え対応
・料金プランやオプションサービスの提案
・インターネット回線、電気などの関連サービスの案内
・スマートフォンの初期設定、データ移行、操作説明
・故障や通信トラブルに関する相談対応
・料金収納、契約内容変更等の各種手続き
・店内ディスプレイ、販促企画
・商品や備品の在庫管理
・店舗運営に関する業務
＜＜ 1日の勤務例 ＞＞
09:45 出勤、朝礼、開店準備
↓
10:00 開店、お客様対応
↓
13:00 休憩
↓
14:00 お客様対応、各種手続き
↓
16:00 商品整理、在庫管理、店舗業務
↓
18:00 翌日の予約確認、事前準備
↓
19:00 閉店、退勤
＜＜ 入社後の研修 ＞＞
入社後は、年齢の近い先輩社員がトレーナーとして付き、段階的に業務を教えます。
・入社1カ月目：基本操作や接客マナーを習得
・入社3カ月目：基本的な手続きを一人で対応
・入社6カ月目：料金プランの提案や複雑な手続きへ対応
最初からすべての業務を任せるのではなく、習得状況を確認しながら担当範囲を広げます。
研修終了後も、困ったときはトレーナーや店長へ相談できます。
＼ポジションの魅力／
スマートフォンや通信サービスを通じて、お客様の日常生活に直接役立つ提案ができる仕事です。
接客、提案、説明、問題解決など、業界を問わず活かせるスキルを身につけられます。
＼入社後の流れ／
受付や簡単な案内から始め、スマートフォンの操作説明、基本的な手続き、料金プランの提案へと段階的に担当範囲を広げます。
トレーナーと店長が習得状況を確認し、独り立ちまで支援します。
＼キャリアパス／
販売スタッフとして経験を積んだ後は、副店長、店長、複数店舗を管理するマネージャーへ昇格できます。
販売実績を生かして、販促イベントや店舗支援を担う販売促進部門へ進むことも可能です。
応募資格
◆以下条件を満たす方◆
・年齢35歳まで
・日本国籍
・前科前例がない
・心身共に健康
・会社規定の面接フロー、就業規定に添える
勤務時間
10:00〜19:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日115日
・シフト制（月9〜10日休み）
・年間休日115日
・有給休暇あり
福利厚生
社会保険完備・健康診断・退職金制度・資格取得制度・持株会制度・社員割引制度
・制服貸与
・食事補助制度
・慶弔見舞金
・奨学金返還支援制度
・育児短時間勤務制度
・ベビーシッター利用補助
・企業型確定拠出年金
・インフルエンザ予防接種
・外部eラーニング無料受講
・社員保養所
・部活動制度
・グループ会社間懇親会
・会員制高級リゾートホテル利用制度