【フレックス・リモート勤務可能】営業支援Saasのカスタマーサクセス（CS）のプロジェクトマネージャー/『SALES BASE』/福利厚生充実/資格取得制度あり/年間休日125日

SALESROBOTICS株式会社

給与：500万円〜600万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

【仕事内容】
当社は、売上と利益につながる安定的なリードと商談獲得を実現するための、
ビッグデータ解析とインサイドセールスを融合した、
法人営業の新規顧客開拓の新しいカタチを実現する営業支援サービス『SALES BASE』を展開しています。
https://salesrobotics.co.jp/inside-sales/

このポジションでは『SALES BASE』ご利用企業様の成功を伴奏支援する重要なポジションをお任せいたします。
営業戦略の立案から実行、営業結果の分析まで、クライアントの営業活動の幅広いプロセスを支援していきます。
顧客の営業支援プロジェクトですが、勤務場所は自社内です。

【担当するクライアント・提供サービスについて】
・9割が大手企業（情報通信業、メーカー中心）
・既存営業代行サービス（アウトバウンドコールがメイン）
・各種問合せ等の受電代行サービス
・メール代行や事務代行サービス

【具体的に】
・顧客の商材理解
クライアントの営業活動活性化のために、まずクライアントの商材を理解します。
営業活動開始前に何度か打ち合わせをして理解を深めます。
過去の営業傾向・競合製品などの情報も収集します。

・営業シナリオの作成
収集した情報をもとに、商材や市場を分析し、効果的な営業戦略を立案します。
リードの獲得・醸成・商談の創出など、顧客の営業かつ央に必要なアクションを、前後のシナリオとともに策定したうえで、
営業先となるターゲットリストの抽出や具体的営業シナリオの作成等をします。
顧客のインサイドセールスを伴走支援し、顧客の商談の創出や売り上げの拡大を担います。
顧客に成果を実感して頂いて契約の延長や案件の追加を狙います。
経過分析・報告・改善提案・商材についての勉強会を実施します。

・営業活動中のスタッフマネジメント
営業活動活性化のプロジェクトがスタートしたら、インサイドセールス専門のスタッフをマネジメントしていきます。
メンバの日々活動状況の管理や教育を行いながらプロジェクトを推進します。
※実際に顧客のインサイドセールスを代行していくのは専門のスタッフ
※担当案件数：PL（プロジェクトリーダー） 5〜6個、PM（プロジェクトマネージャー） 5〜8個

・営業活動活性化のための分析・改善
毎月の営業活動を分析し、クライアントへ報告します。分析結果から翌月の改善案を提出していきます。

【研修内容】
・入社3日間
ご経験に応じて若干異なりますが、まずは3日程度は座学研修実施

・入社3か月間
プロジェクトにアサインされてセールススタッフと一緒に顧客のインサイドセールス活動に従事します。

その他：管理職研修
マネージャー職に昇格することになると、プレイヤーとは業務内容が大きく異なります。
そのため「新任管理職研修」としてマネージャーとしての基礎的な心構え、
部下のマネジメントについてや、会議の運営含めた仕事の進め方の確認を行う機会が設けられています。
マネージャーに昇格する方は多くの場合プレイヤーとして優秀な方ですが、
自分でプレイするのではなくチームのみんなにプレイしてもらうために必要な事柄をマスターしていきます。

＜キャリアステップ＞
◆配属後1〜3ヶ月:
コールの経験を積みながら、チームの先輩のプロジェクト補助
(研修期間はご経験によって異なります)

◆3か月目以降:
プロジェクトリーダーとして案件を担当

◆プロジェクトリーダーとして
複数案件を掛け持ち

◆プロジェクトマネージャーとし
て案件の責任者を担当し始める。

◆プロジェクトマネージャーとして
複数の案件の責任者を務める。
◇社内でも、MGとして自身がプロジェクトの担当をしていない案件も幅広く管理。

応募資格

【必須条件】
・法人営業経験4年以上
・新規顧客開拓経験
・営業活動のKPIを定量的に把握分析してPDCAを回しながら改善した経験

【あると望ましい】
・無形商材の提案型営業・ソリューション営業の経験があること
・有形商材の場合には、顧客の課題のヒヤリング・深堀複数商品の組み合わせや継続提案の経験があること