人気の札幌オフィス＆土日祝休み/経理ソフトの【問合せ対応】事務
プロテック株式会社
給与：264万円〜420万円
雇用形態：正社員
勤務地：札幌市中央区北２条西１８丁目
仕事内容
【業務内容】
＜自社パッケージソフトの問い合わせ対応（会計・給与システム）＞
当社で開発・販売しているパッケージ型ソフト（会計・給与システム）に関する、ユーザーからの問い合わせ対応業務です。
主に、操作方法のご案内や設定のサポート、不明点の解消など、お客様が安心してソフトを活用できるよう支援していただきます。
電話・メールでの対応が中心となります。
＜具体的な業務内容＞
・会計・給与システムに関するお問い合わせ対応（電話・メール）
・操作方法のご案内やトラブル発生時の初期対応
・不具合の一次切り分けおよび開発部門への連携（必要時）
・サポート履歴の記録やFAQの作成・更新
＜活かせるスキル＞
経理・会計・労務などの実務経験がある方は、業務理解力を活かしながらご活躍いただけます。
「システムに関する知識はこれから学びたい」という方も、マニュアル完備・OJT体制が整っているため安心です。
応募資格
・簿記に関しての知識または経理のご経験
・PCに関する利用経験(Excel使用スキル、AIスキル尚可)
・普通自動車運転免許(AT可)(外勤時に社用車を運転する可能性もある為)
勤務時間
08:50〜17:20
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
看護休暇制度（小学校6年生まで）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・役職手当
テレワーク手当
副業・WワークOK
インフルエンザワクチン接種代（全額会社負担）
ドリンクゲット制度（健康アプリ導入）