急成長中のHRテックSaaS「トルー」事業部のカスタマーサクセスリーダー候補募集！
株式会社ダトラ
給与：410万円〜476万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
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業務の内容
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入社直後に就任頂くのは、自社開発・販売するHRテック領域のSaaS「トルー」のカスタマーサクセスのメンバーポジションです。
トルーの利用顧客が採用成功できるよう、オンボーディング支援、Indeed広告をはじめとしたWEB広告の運用・提案を行って頂きます。
・採用SaaSサービス「トルー」のご利用サポート
・採用計画に基づいた戦略のコンサルティング
・トルーオプション商品のご提案
・Indeed等、求人広告の運用と分析、改善策の検討
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このポジションで得られる経験・スキル
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「法人営業・カスタマーサクセス」
仕事時間のうち約30-50%は顧客との商談やミーティングとなります。
広告の提案や、改善施策の提案、時には採用課題解決のため、お客様にとって耳の痛い話もプロフェッショナルとして、しっかり伝える「強くて頼りがいのあるプロフェッショナルな法人営業」スキルを身に着けられます。
「WEBマーケティング」
お客様から預かった広告予算を使って、IndeedをはじめとしたWEB広告を運用します。
Impression,CTR,CVRなど効果指標を見ながらデータドリブンな広告運用スキルを身に着けられます。
「採用マーケティング」
顧客毎の業種や募集職種、所在地などから最適な求職者のペルソナ設定や、採用メディア選定など一連の採用マーケティングを主体者となって、顧客に提案していき、スキルを磨けます。
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入社直後の働き方
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入社～1か月間はカリキュラムの習得や、弊社のトルーについて、Indeedなど連携しているサービスの概要理解、先輩の商談の同席などを通じてキャッチアップをして頂きます。
その後は週練度に応じて、顧客の規模や数を調整しながら実際に担当してCS業務をお願いしていきます。
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評価制度について
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3カ月(１Q)を1クールとして、担当顧客群からの売上、解約率など重要指標の目標達成を目指して業務推進して頂きます。
また、途中経過として毎月のマネージャーとの個人面談を通じて、前月の達成度や今後の改善策などについて継続的な達成のためのミーティングを行います。
2Qの半年間の評価値によって、賞与額および給与の増額、減額の査定が行われます。
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ご活躍頂ける方の前職・経験・スキル
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①無形商材の法人営業をご経験されていた方
・広告代理店での勤務経験
・コンサルタントあるいはコンサルティング商品の営業経験
・カスタマーサクセスの経験
②マーケティングのご経験がある方
・WEBマーケティング（特にGoogle,Yahoo,Indeedなどリスティング広告の取り扱い経験）
・集客戦略の立案に携われたことのある方
応募資格
【必須】
・法人営業経験1年以上、またはそれに準じるビジネスコミュニケーションスキル
【歓迎】
・コンサルティング経験
・求人メディア、HR系サービス、BtoB無形商材などの代理店渉外経験者
・人事採用向けのSaaSツールや採用管理ツールの営業経験者
・無形サービスのカスタマーサポート経験
・求人ライターや求人制作チームでの経験