【インサイドセールス(保険アドバイザー)/未経験歓迎】保険に関心のあるお客様へお電話でヒアリング・面談調整|初年度から月給30万円保証|資格手当100種類以上|1〜2ヶ月の研修+OJT|年間休日約115日|第二新卒歓迎|東京・池袋
株式会社ほけんのぜんぶ
給与:360万円〜700万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル
※池袋駅より徒歩圏内
※転居を伴わない勤務地の変更がある場合がございます(池袋勤務・転勤なし)
【勤務地の変更の範囲】会社の定める事業所(転居を伴わない範囲)
仕事内容
保険にお悩みや関心をお持ちのお客様へお電話し、ニーズのヒアリングや面談日程の調整、専門スタッフへの情報共有などをお任せするインサイドセールスです。
お客様にとって最適な保険提案につなげるための「最初の窓口」として、不安や疑問に寄り添いながら、ファイナンシャル・プランナーや専門スタッフへバトンをつなぐ役割です。入社後は研修からスタートし、適性や習熟度に応じて以下いずれかの業務を担当いただきます。
【具体的な仕事】
・提携企業の会員様・お客様に対する保険商品のご案内に関する同意取得
・保険の見直しに関心をお持ちのお客様へのヒアリング、面談アポイントの調整
・医療保険・がん保険などの商品のご案内、資料送付後のフォロー、ご契約手続きのサポート
お電話でのコミュニケーションが中心ですが、単なるご案内ではなく、お客様のライフイベントや将来への不安を丁寧に伺い、必要な情報を正確に引き継ぐことで最適な提案につなげます。
経験やスキルに応じて、お客様や保険代理店からの問い合わせ対応、オンラインでの保険提案・契約手続き、保険代理店の営業活動支援など、より専門性の高い業務にもステップアップできます(初級→中級→上級)。
【仕事内容の変更の範囲】会社の定める業務
応募資格
【必須】
・高校卒業以上
・顧客接触経験(接客・販売・電話対応など)半年以上 ※アルバイト経験も可、定義は幅広く判断します
【歓迎】
・成長意欲があり、目標達成に向けて諦めずに行動できる方
・課題設定から解決まで粘り強く遂行できる方
・素直にアドバイスを受け入れられる方
・明るくハキハキとしたコミュニケーションができる方
※業界・職種未経験歓迎、第二新卒歓迎(9割が未経験スタート)。長期勤続によるキャリア形成の観点から20〜35歳程度の方を募集します。同業テレマ責任者・対面営業経験者はご経験を活かした配属も柔軟に検討します。
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
週休2日(土日以外)
週休2日制(月8〜11日/シフト制・年間休日約115日)、有給休暇、夏季休暇、冬季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、産前産後休暇(産休育休取得率・復帰率100%)
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・資格手当