未経験歓迎！【ECオペレーションプランナー】コスメ・医薬品のEC戦略～実行！業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます！
オーガニックグループ株式会社
給与：360万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地】
〒810-0022
福岡市中央区薬院1-5-6ハイヒルズビル7階
《最寄駅》薬院駅
仕事内容
【仕事内容】
1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。
外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、
事業の成長を最前線で推進するポジションです。
【具体的には】
◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション
◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括
◆各種システム設計・管理・改善
◆新商品の発売準備（システム設定、協力会社の研修や資料作成等）
◆既存商品の新施策準備（施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正）
◆同梱物の作成（企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理）
【入社後の具体的な1日の流れ】
- お客様窓口へのお問い合わせ内容、件数、サーバーの動きなど異常値がないか確認
- 倉庫、コールセンター等各種協力会社からの連携事項に対応
- 新商品の発売準備（システム設定、協力会社の研修や資料作成等）
- 既存商品の新施策準備（施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正）
- 同梱物の作成（企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理）
- インフラ整備（システムの改修依頼、新機能/新システムの導入）
- お客様からのおはがきへの返信（手書き）
【入社後】
弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、
お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。
3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。
多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。
応募資格
◎営業（顧客折衝）経験1年以上 ※toC、toB問わず-
転職回数：3回以下（弊社で4社目）
前提として、使用するツールも多く1人1事業体制でミスなく管理していかねばならないため地頭の良さが必要になります。
またクレームや急なトラブルにも柔軟かつ冷静に処理できる責任感と判断力は必須です。
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月40時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
補足情報：年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
福利厚生
交通費支給・社会保険完備
【福利厚生】
・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険 完備
・勉強会支援制度（書籍購入／社外研修への参加など）
・引越し応援制度（仲介手数料分、会社負担）
・交通費全額支給
【手当】
・通勤手当
・残業手当：固定残業代制、超過分別途支給
・通勤手当：全額支給（月額5万円まで）