※未経験大歓迎※【東京|インサイドセールス】年収312万円~530万円を想定/年間休日120日♪/リモートワーク相談可◎副業可◎/弁護士との⾯談予約から受任までの⽀援業務をお任せします!/法律に関する専門知識は不要なので安心スタート♪
弁護士法人東京スタートアップ法律事務所
給与:312万円〜530万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
【業務内容】
個人・法人(9:1程度)のお客様からのお問合せ対応、
弁護士との面談のアポイント獲得から依頼獲得まで支援業務をお任せします。
Web広告などをきっかけに「法律相談」に興味を持っていただいたお客様の
お話を電話でヒアリングし、弁護士による面談をご案内するお仕事です。
お客様からの問い合わせ対応がメインのため、弊社からの荷電営業はしておりません。
架電ノルマや断られ続けて心理的負担になることも少ない環境です♪
▼具体的には…
・お問い合わせ対応(電話・メール)
・状況のヒアリング
・法律相談の予約取得~ご案内連絡
・提案資料作成・送付
・契約締結手続き
・法律相談後のフォローアップ
・数値分析(※)
・各種KPIの最適化と管理(※)
(※)の業務は適性次第でお任せするかを決定するため、必須業務ではありません。
<インサイドセールスのミッション>
お問い合わせから弁護士との面談予約までをつなぎ、多くの方のご相談に乗れる環境を作ります。
最初にお客様との接点を持つポジションで、事務所全体の事件数を拡大していくことがミッションです。
受電やメールでのお問い合わせ対応だけでなく、チーム内で月次の数値分析を行なったり、
予約取得のフロー改善などにも取り組んでいます。
※変更の範囲:会社の定める業務
応募資格
【必須要件】
・正社員として社会人経験がある方
・法人/個人問わず営業経験のある方
・転職回数が3回までの方(短期離職が多い方はご遠慮ください)
・デスクワークのご経験がある方(事務的なお仕事が多いため親和性のある方を求めております)
・PCスキル(ITツール・Officeの基礎)がある方
・電話でのお客様対応ができる方
【歓迎要件】
・法律事務所勤務のご経験
・営業、カスタマーサポートなど、個人のお客様に対応する業務のご経験