Biz_05.カスタマーサクセス マネージャー候補(京都/名古屋)
ものレボ株式会社
給与：5000万円〜9100万円
雇用形態：正社員
勤務地：京都本社（京都府京都市中京区三坊西洞院町572 御池マスギアネックスビル8F）または名古屋オフィス（名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号 STATIONAi内）を拠点とし、リモート勤務を組み合わせたハイブリッドワークが可能
仕事内容
契約後のオンボーディング支援および活用推進、ユーザーの目標達成に向けた運用伴走・課題解決支援、利用状況・満足度の調査／分析・改善提案、活用度の高いユーザーの事例化およびナレッジ化、ユーザー支援コンテンツの整備、新機能の活用促進、活用推進を通じた契約更新・アップセルの提案／創出、組織拡大・生産性向上に向けたオペレーション構築（設計・文書化）
応募資格
必須スキル
・IT業界におけるカスタマーサクセス経験
└ SaaSやシステム導入など、提案型の顧客対応経験をお持ちの方歓迎
・チームマネジメントの経験
・普通自動車免許
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
その他
福利厚生
社会保険完備・交通費支給