【コールセンター・ヘルプデスク＠福岡】未経験からITエンジニアへステップアップを目指す！／正社員登用あり.
株式会社RE9
給与：250万円〜420万円
雇用形態：正社員・業務委託
勤務地：福岡県福岡市博多区
仕事内容
コールセンター・ヘルプデスク業務（インバウンド）を担当していただきます。
お客様からの問い合わせに対応し、操作案内やトラブル解決のサポートを行う業務です。
【主な業務内容】
・システムやサービスに関する問い合わせ対応（電話・メール等）
・操作方法の案内、トラブルシューティング
・問い合わせ内容のヒアリングおよび記録
・対応内容のエスカレーション（必要に応じて）
・マニュアルや手順書に沿ったサポート対応
営業電話や新規開拓はなく、問い合わせ対応が中心のインバウンド業務です。
IT業界未経験の方でも、研修やOJTを通じて基礎から業務を習得できます。
★未経験からITエンジニアへ★
まずはコールセンターやカスタマーサポート業務を中心に稼働をしながら、最長1年間オンラインでのカリキュラムを受講いただきます！
＜POINT＞
・カリキュラムをスムーズに進められると、最短半年後から自社開発に携わることが可能！
・研修費は弊社が負担
・AIも活用するエンジニア
応募資格
◆人柄重視の選考になります！
・経験社数不問
・未経験可能
・学歴不問
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 残業なし）
休日休暇
土日休み／年間休日120日
◆土日休みもしくはシフト制
※案件先によって異なります。
福利厚生
交通費支給