【BPO_沖縄】センタースーパーバイザー
株式会社ネオキャリア
給与：年収324万〜444万円
雇用形態：正社員
勤務地：沖縄BPOセンター：沖縄県那覇市久茂地2丁目22-12 久茂地UFビル5階
仕事内容
社風がよく20代が切磋琢磨できる環境で成長しませんか！
＜よりよい社会をつくるのは、他の誰かではなく、あなた。新しい世界のスタンダードをともにつくろう＞
沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！
幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。
＜具体的な業務内容＞
■センター運営・管理全般
・オペレーターの採用、教育、勤怠・シフト管理
・案件の進捗・品質管理、課題解決
・KPI達成に向けた施策の企画・実行
・業務設計、コスト管理
■クライアント対応
・定例会議での報告、各種レポート作成
・業務改善提案、新サービスの提案、価格交渉
【募集背景】事業拡大に伴う増員
応募資格
下記いずれかのご経験をお持ちの方:
・顧客折衝経験
・営業経験
・コールセンターもしくはBPOセンターでの業務経験
・基本的なPCスキルをお持ちの方
（PCでofficeに準ずるものを触ったことがある。Google等）
歓迎条件
・コールセンターもしくはBPOセンターのSV経験
・マネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験
・業務改善提案の経験
勤務時間
9：00～18：00
休憩：休憩1時間
休日休暇
■年間休日120日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）
※2024年実績：125日
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■地域社会貢献Day
■成長見逃さないDay（社内規定あり）
※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
福利厚生
■交通費支給
■確定拠出年金制度
■持株会
■在宅勤務制度
■ネオキャリー（社内異動制度）
■Nチャレンジ（早期抜擢制度）
■チャイルドプラン休職/休暇（不妊治療支援制度）
■勤続報奨金制度
■Family Care Working制度 など
※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/