※リモートOK/フレックス※【カオナビ導入プロジェクトマネージャー】業界シェアNo.1タレントマネジメントシステム「カオナビ」運営/平均年齢30代×フラットな社風!働きやすさも魅力の急成長SaaSベンチャー◆東京グロース上場(ID:230388)
株式会社カオナビ
給与:500万円〜800万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
【業務内容】
タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。
顧客の早期の業務インパクト(Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始)の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく重要なポジションです。
またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。
【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
応募資格
以下のいずれを満たす方
・ITソリューションの導入コンサルティング、またはカスタマーサクセス(オンボーディング領域)の経験
・顧客へのヒアリングを通じた業務要件整理、およびITシステムの活用推進支援を主導した経験