【カスタマーサクセス（責任者候補）】50兆円規模の住環境市場ITの力で変革／人材×SaaS転職支援事業・Webメディア事業／風通しが良いアットホームな環境
株式会社アーキベース
給与：396万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
仕事内容
【募集背景】
アーキベースは2017年に設立して以来、住環境領域（建設・不動産・エネルギーなど）を軸とした3つの事業
を元に複数のキャリアサービスを立ち上げてきました。今後の展望としては2026年までに10事業の立ち上げ
を目指しており、本ポジションはその事業拡大において、建設会社向けのSaaSプロダクトのカスタマーサク
セスチームの立ち上げを牽引いただける方を募集しております。
【業務内容】
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ（戦略立案、KPI設定など）
・契約後のお客様に対してのオンボーディング
・既存顧客のサービス活用支援
・顧客定着の仕組み設計・構築及び計画に対する効果測定
【本ポジションの魅力】
・レガシー業界の大規模なマーケットにインパクトを与える事業の立ち上げに関わることができる
・クライアントと並走しながら本質的な価値提供ができる
・組織・プロダクト共に立ち上げ期ので0→1の経験を積むことができる。
応募資格
【必須要件】
・下記いずれがのご経験をお持ちの方
‐ カスタマーサクセス
‐ 営業経験（販売職は除く）
‐ コンサルタント
・継続的に目標達成されてきた方
・社内外／レイヤー／部門関わず他者を巻き込みながら業務を遂行したご経験
【歓迎要件】
・人材マネジメントのご経験（人数問わず）
・チームマネジメントのご経験