顧客満足推進担当（東京勤務）
株式会社オープンハウス
給与：468万円〜650万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
オープンハウスは、都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。
圧倒的な成長を続けるオープンハウスで、
今までの経験を活かし、
モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、
一緒に不動産業界日本一を目指しませんか。
【募集背景】
首都圏契約件数好調による人員増強
及び名古屋エリアにてお客様相談室新設に伴う増員
【業務内容】
オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様の
問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、
不動産総合実務
【具体的には】
・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応
・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務
・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
お住まいのご購入は、お客様にとって、
一生に一度の大きな買い物です。
弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、
ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、
お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。
またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。
ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。
営業や設計・施工部門等、関連セクションと協力して
スピーディに問題解決を行い、
「オープンハウスで購入して良かった」とご満足頂けるサービスを、
一緒に提供していきましょう。
応募資格
【歓迎】
コールセンター経験者、飲食店・ショップ等店長経験者、不動産業界でのご経験（営業または事務経験）
※宅建保持者歓迎