【関東／リモート可】プロジェクトリーダー（BPO事業本部・大手/官公庁の事務アウトソーシング／チーム運営・進捗管理・メンバー育成／業界未経験歓迎・40歳以上可／年間休日123日・年収373万〜）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

給与：373万円〜453万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県

仕事内容

■業務概要
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。当社は大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行する『アウトソーシング』を展開しています。

【プロジェクト例】
・様々な部門の事務・庶務・サポート業務
・官公庁（役所）の窓口業務・事務処理
・事務センターでのデータ処理業務
・大学での奨学金受付・審査業務
・企業受付、採用代行、コールセンターなど
※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。

■業務詳細
・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど）
・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、面談、労務管理、シフト作成
・業務マニュアルや日々の報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせ
・顧客への報告、業務改善の提案
※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップも可能です。

■入社後の流れ
入社時研修→プロジェクト配属→OJTで業務習得→自身のチームを管理。成功事例の共有会やマネージャーによるサポート体制が整っており、未経験者でも一人前まで成長できます（入社後3か月で全体感を掴み、半年〜1年で一人前を目指すイメージ）。

■備考
就業場所の変更範囲：限定された範囲内での変更の可能性あり（就業規則に定める地域区分により、特定の地域および隣接する都道府県を対象／リモートワークを行う場所・常駐先等会社が指定する場所を含む）
職種の変更範囲：会社の定める業務の範囲で無限定（アシスタントコースを除く）

応募資格

【必須経験】
・営業事務・総務などの事務業務経験
・チームのリーダー経験（後輩指導や2〜3名程度の小さなチームを担当していた方）
・業界や経験年数、雇用形態は不問（契約・派遣社員の方も歓迎）
※接客のみの経験はマネジメント経験に含みません

【歓迎経験】
・金融窓口（銀行、保険など）業務
・事務業務における業務効率化、マニュアル化、進捗管理
・官公庁での窓口業務
・アウトソーシングのリーダー経験